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人力资源管理知识

人力资源管理知识

导语：人力资源管理考试的知识点非常多，以下的是店铺为大家

搜集的一些关于人力资源管理的知识点，欢迎阅读。

□人力资源管理工作的内容和任务：

1、制定人力资源计划2、人力资源费用核算工作3、工作分析和

设计4、人力资源的招聘与配置5、雇佣管理与劳资关系6、入厂教育、

培训和发展7、绩效考评8、帮助员工的职业生涯发展9、员工工资报

酬与福利保障10、建立员工档案。

人力资源管理六大模块知识：

一)人力资源规划

□人力资源规划定义：是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要

数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措

施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的

相互匹配。

□人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、

知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、能够预测企

业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素，运作灵

活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键

技术环节对外部招聘的依赖性。

□人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分

布状况。

□人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工

资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工

作或职务的历史资料等。

□人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与

调整、开发

□人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法(定性预测)和数学预

测方法(定量预测)。

□人力资源供给预测包括：1、内部拥有量预测2、外部人力资源

供给量

□工作分析

□工作分析的定义：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是

人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的

基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、

要求等基本因素的活动。

□工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预

测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考

核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理

的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询

和职业指导。

□工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、

运用阶段、运行控制

□工作分析的信息包括：1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作

单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设

备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与

其他工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方

法

□工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明2、工作列表及

问卷3、活动分析4、决定因素法

二)员工招聘与配置

□员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、

合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。

□常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能

测试

□企业在员工招聘中必须符合的要求：1、符合国家有关法律、政

策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录

用人员的质量，5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中

应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、

努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。

□招聘成本包括：新聘成本;重置费用;机会成本。

□人员调配有哪些措施：1、根据企业内外人力资源供求状况的调

配措施。2进行人才梯队建设。3、一般企业均实行从企业内部优先调

配的人事政策。3、实行公开竞争的人事政策。5、考虑彼得原理的效

应。

□人力需求诊断的步骤：1、由公司统一的人力资源规划。或由各

部门根据长期或短期的实际工作需要，提出人力需求。2、由人力需求

部门填写“人员需求表”。3、人力资源部审核。

□人员需求表包括：1、所需人员的部门、职位;2、工作内容、责

任、权限;3、所需人数以及何种录用方式;4、人员基本情况(年龄性

别);5、要求的学历、经验;6、希望的技能、专长;7、其他需要说明的

内容