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酒店春节策划活动方案
活动目的
春节是中国传统节日之一,也是人们最喜爱过年的日子,本次活动旨在增加酒店客户粘性,提高客户对酒店的满意度和关注度。
活动时间
从大年初一开始,持续进行10天。
活动内容
餐饮活动
春节特色餐:提供传统的年夜饭、年糕、鱼等菜品,可以让客人体验到浓浓的年味。
特惠午餐:每天中午12点至下午2点,提供特惠优惠的午餐,吸引更多客人品尝。
礼品赠送:祝福客人过新年,提供神秘礼品,感谢客人长期以来对酒店的支持。
娱乐活动
贵宾舞会:在大年初一晚,酒店特别为VIP客人举办了一场贵宾舞会,让客人度过一个浪漫且难忘的夜晚。
家庭游戏:让家庭共同参与的游戏,增进家庭感情,提高顾客的满意度。
小品表演:每晚餐后,会推出一些优秀的本地小品表演,为顾客提供视觉和听觉体验。
客房服务
客房布置:给每个客房提供节日装饰,让客人感受到酒店的美好节日氛围。
美食服务:酒店特别推出春节美食服务,为客人提供丰富的宵夜小吃和早餐。
免费车站接送服务:为客人提供免费的车站接送服务,让客人感受到贴心的服务。
活动预算
活动预算为20000元,其中餐饮部分占60%,娱乐活动占30%,客房服务占10%。
活动效果
通过本次活动,酒店成功吸引了大量客人,提升了酒店的知名度和声誉,为酒店的品牌推广打下了重要的基础。同时,根据客人的反馈,活动得到了客户的高度评价和好评,提高了客户的满意度,使得客户更加喜欢酒店,有利于提升客户的回头率和忠诚度。
总结
春节是中国最重要的节日之一,酒店作为服务行业,应该开展一系列春节活动,为客户提供多种多样的服务,创造出节日氛围,营造出特殊的服务体验。通过此次活动,酒店取得了不俗的成效,为下一步的服务提供了很好的参考,增加了酒店的品牌价值和核心竞争力。
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