通信设备技术故障排除方法.docxVIP

通信设备技术故障排除方法

摘要：按照故障性质进行分类，通信设备的技术故障可以分为硬故障、软故障两种类型。其中，硬故障主要是指通信设备的硬件损坏，产生此类故障的原因相对较多，通常是人为破坏、电器结构受损，比如元器件受损、印刷电路受损、静电破坏等问题导致的结构受损。软故障则是指由于通信软件或者系统受到破坏、出现错误等原因导致的通信设备故障。主要原因是软件未能及时更新，系统老化，加上受到木马病毒的攻击。

关键词：通信设备；故障排除

1通信设备故障原因分析

1.1环境因素

通信设备可能受环境因素影响，导致难以正常使用。其中，电环境属于环境影响的重要因素之一，会导致通信系统出现严重故障。比如，当电力系统电压不稳定或者停电时，通信系统的硬件会出现运转异常情况，甚至受到损坏。同时，电磁干扰也会导致通信设备出现故障，通常而言，通信系统的重启或者死机等情况就是受到电磁干扰而产生的。设备在运行状态时，变压器、高压线、电弧焊以及其他设备都会产生电磁扰动现象，且扰动现象明显。因为计算机本身抗干扰性能较弱，所以，当故障出现时，系统就会频现死机、重新启动问题。除此之外，当通信系统受到严重的磁场干扰时，其CRT显示器会产生明显的磁化现象，出现偏色故障。当通信设备所处环境当中存在大量灰尘时，也会导致通信设备出现故障。

1.2设备冲突

在通信系统运行时，通信设备和主机之间需要建立通信关系，执行通信功能。当系统中的各类外接设备之间出现冲突时，也会导致设备故障。通信系统功能的实现需要设备之间的配合，比如，在计算机设备中安装新板卡，可能和原有计算机设备发生冲突，导致设备难以正常使用。若通信系统中的计算机使用Windows操作系统，依托智能配置运行，计算机资源受到操作系统管理，此时能够实现即插即用。选择此配置方式要求计算机匹配操作系统、Bl-OS设备。如若计算机不具备相关功能，则难以投入正常使用。同时，在通信系统计算机安装阶段，可能与其他设备混合安装，由于操作系统本身具备局限性，因此，通常出现各类故障。如将DMA通道、I/O地址以及线路板中断等默认值考虑其中，若两个电路板共用资源，那么操作系统可能出现冲突的情况。

2通信设备技术故障排除方法

2.1外观观察法

对于通信设备的技术故障，选择外观观察的方式主要分为不接电观察、接电观察两种。若采用不接电观察法，检测人员可以通过感官的方式对设备插件接触情况、短路情况、熔丝熔断情况、脱焊虚焊情况、断线情况、元件锈蚀情况、变焦变色情况等全面检查，分析确认设备内部元器件没有问题后，再通电观察。在观察阶段，重点排查设备是否存在异常响声，有无打火情况出现。检查过程中通过轻轻敲击设备机箱，观察内部构件是否存在接触不良问题。同时，用手触摸元器件，确认元器件是否有过热情况，可根据元器件的发热程度或者温度做出判断。

2.2设备测量法

在通信设备的故障检测过程中，可通过辅助工具和测量方法进行故障诊断，分析故障原因，制定解决措施。通常包括电压测量、电阻测量、电流测量等方法，其中利用电压测量法是对通信设备元器件工作电压进行测量，对比正常工作状态下电压值，查明故障部件；电阻测量是使用测量设备对元器件电阻或对地电阻进行测量，该测量方法能够查明通信设备短路和开路等故障。利用电流检测法是将电流表和通信设备串联，对其工作电流进行检测。

应用不同的设备进行测量检测时要注意检测要点：第一，检测环节注意公共接地，为了让检测工作顺利进行，通常需要将检修设备、检修仪器同时接地，以保证检测人员安全；第二，注意串点和串线问题，如果通信设备出现故障，可能伴随绝缘击穿情况，导致高压串点或者串线问题发生，对此务必要注意；第三，检测过程必须先断电，再连线，按照规范程序进行检测，特别是对高压设备的检修，需要先将电源切断，之后连接高压点、测试线，将电源接通以后，要保证检测人员安全；第四，注意高容量电容电荷对检测人员人身安全造成影响，检测之前先连接测试线，接线之前利用滤波电容释放设备内存储电荷；第五，确保测试线绝缘情况良好；第六，测试以前，检修人员要详细了解待检测电路原理；第七，检测期间采用单手测量方式，切忌在检测中过程双手同时与带电结构接触，形成通路，影响人员人身安全。

2.3信号分析法

在通信设备的故障检测过程中，应用信号分析方法进行诊断，主要是利用时间序列对故障原因进行分析。时间序列诊断法原理指利用观测数据建立时序模型，借助模型对通信系统整体运行情况作出分析。在通信设备故障检测领域，时序分析属于理想化的检测方式，利用时序模型收集通信设备运行数据，将数据参数输入模型当中，保证获得参数和设备运行数据一一对应，辅助故障判断。以数学视角分析，难以利用数字进行描述的信息可以假设为一种模式，通过模式识别辅助系统分析，对设备待检测模式分类，通过时间序列进行诊断，发现设备故障。在检测