管理学原理2 管理理论的形成与发展.pptxVIP

;目录;第2章管理理论的形成与开展;2.1;古典管理理论;;泰罗(FrederickTaylor),美国人

1856-1915

从哈佛大学辍学

8年内升了六级

升级的原因:与效率低下的现象作不懈的斗争

主要著作：?计件工资制?、?车间管理?、?科学管理原理?〔1911〕等

“科学管理之父〞;秒表测时

搬运生铁实验

铁锹实验

高速钢实验;科学管理理论的主要内容;吉尔布雷斯夫妇的动作研究

〔1〕通过拍摄相片来记录工人的操作动作

〔2〕分析哪些动作是合理的、应该保存的，哪些工作是多余的、可以省掉的，哪些动作需要加快速度，哪些动作应该改变次序。〔18个动作压缩到5个甚至2个〕

〔3〕制订标准的操作程序。

甘特〔美国管理学家、机械工程师〕

甘特图－进度方案

计件奖励工资制：日工资＋超额提成;;;;一般管理理论的主要内容;〔1〕企业的六项活动;〔2〕管理的五大职能;〔3〕十四条管理原那么;主要奉献：

法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家，其理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业；

对管理职能的划分和管理原那么的归纳；

提出了“管理能力可以通过教育来获得〞的思想和管理教育的必要性，并提出建立管理学；

提出了管理的普遍性，构筑了一个科学的管理理论框架，为管理过程学派奠定了理论根底。

缺乏：

管理原那么过于僵硬，不够精炼

也认为工人是经济人;;韦伯(Weber),(1864—1920)，德国著名社会学家

研究了国家和教会的管理

但凡管理比较正规,非人情化的效率较高

因此高效率的组织应该是较正式的组织

主要著作:?新教伦理与资本主义精神??一般经济史??社会和经济组织的理论?

“组织理论之父〞;对权威的理解

传统权力〔TraditionalAuthority〕：传统惯例或世袭得来；

超凡权力〔CharismaAuthority〕：来源于别人的崇拜与追随；

法定权力〔LegalAuthority〕：理性——法律规定的权力。

最理想的组织状态

以合理合法的职权作为根底，具有明确分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的相互关系、人员的正规选拔及职业定向等特征的组织系统。;BureaucraticIdealType

明确的分工

标准化

等级化

非人格化

专业化;影响：

法治理性倾向

稳定准确的组织体制

奉献：

为大型组织的管理提供了经验；

提出建立严密的高效的符合理性化的管理体系理论

缺乏：

假设的有效性；

过分强调组织原那么和恪守规章制度；

无视在正式组织中存在着非正式组织。;行为科学理论;;梅奥〔GeorgeE.Mayo〕其人

伊尔顿·梅奥〔GeorgeEltonMayo，1880-1949〕

美国哈佛大学的心理学教授

1927年，“霍桑试验〞

于1933年出版了?工业文明中人的问题?

提出了人群关系理论〔亦称人际关系学说〕。;照明实验〔1924-1927〕

继电器装配实验〔1927-1928〕

大规模调查〔1928-1931〕

接线实验〔1931-1932〕;工人是“社会人〞而不是“经济人〞。

除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求。

企业中存在着非正式组织。

它影响工人的“士气〞，应重视“非正式组织〞的存在和作用，民主管理有助于提高生产效率。

新型的领导能力在于提高工人满足度

提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，特别是人际关系的满足程度。;奉献：

抛弃了以物质为中心的管理思想，开辟了以人为中心进行管理理论研究的新领域，成为管理的第二个里程碑。

梅奥成为该时期的代表人物，行为科学由此而兴起。

局限性：

过分强调“社会人〞，而否认“经济人〞假设；

过分强调非正式组织对生产效率的影响；

重情感而轻理性,无视组织制度的强制作用〔过分强调本钱、效率、感情三者中的“感情〞因素〕。;;1908---1970

美国犹太人

智商高达195的天才

人本主义心理学之父

行为主义的追随者

对名人经历的研究

自身的经历;〔1〕人的需要分为五个层次。

生理需要(physiologicalneeds)

平安需要(securityneeds)

归属与爱的需要(loveandbelongingneeds)

自尊需要(respectesteemneeds)

自我实现需要(self-actualizationneeds)

〔2〕人的需要按重要性和层次性排成顺序，当人的低层次需要得到满足后才会追求高一层次的需要。;奉献：

马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质-需要是人类行为的导源

试图提出完整的人的需要框架

缺乏：

对人的需要种类、排序及何为需要满足等的质疑;;大卫·麦克利兰〔DavidMcClelland，19