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关于劳动争议处理问题的调查报告
调查人:XX
年级:09级
专业:法学
层次:专科
分校:XX分校
指导老师:XX
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关于劳动争议处理问题的调查报告
调查人:XX
调查时间:10月10日至10月30日
调查地点:宜宾清源水务有限公司
调查方法:访谈法
调查背景:
劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系,构建和谐劳动关系
就是构建和谐社会的重要组成部分,是实现社会与经济同步发展的有效途径。但
是,在市场经济条件下,随着多种经济成分和多种经营方式的出现,劳动用工制
度发生变化,企业的劳动关系从计划性向市场化、由单一性向多样化的转变,呈
现复杂化趋势,也出现一些影响劳动关系发展的不稳定因素,造成劳动争议发生
的机率呈现不断增长的趋势。同时,随着《劳动合同法》影响的深入,企业员工
劳资双方之间的矛盾冲突也出现了一个较为明显的上升势头。
调查目的:
基于企业在劳动争议处理中的重要地位,探讨企业的劳动争议处理问题对有
效预防和控制争议的发生和危害性具有重要意义。此次调查通过走访分析宜宾清
源水务有限公司的劳动争议处理现状及问题分析,探讨有效解决劳动争议、构建
和谐劳动关系的对策建议,以期促进企业的稳定有序发展,实现员工和企业的互
惠共赢。
调查内容:
(一)企业劳动争议内容
从走访调查清源水务发现,企业发生劳动争议较多的问题主要集中在以下几
个方面:
1.在执行劳动法规中就劳动权利义务关系所产生的争议,包括因企业开除、
除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;
2.在执行国家有关工资待遇、保险办理、医疗待遇、补偿金、福利、培训、
劳动保护等方面发生的争议;
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3.针对清源水务这样的大型国有企业,还存在着在员工退休后的福利待遇问
题;
4.一部分员工在原单位没有参加社会保险统筹,因而产生追索医疗费、工伤
保险待遇和其他社会保险费的纠纷。
(二)劳动争议处理程序
根据《劳动法》第77条第1款的规定,我国劳动争议处理程序包括四种途
径,即协商、调解、仲裁、诉讼,因而清源水务针对劳动争议事件,首选选择的
是内部调节程序,一般有员工个人或代表、人事部、部门管理层等统一协商解决。
在争议协商不成的情况下,才会选择劳动争议仲裁委员会和人民法院的主持调节
途径。
(三)劳动争议的成因及复杂化趋势
随着经济结构的不断调整、就业方式和分配机制的多样化转变,员工个人需
要也在呈多样化发展,以及新劳动合同法的实施,员工维权意识不断提升,劳动
争议越来越多,而且企业近几年的劳动争议败诉案件也在不断上升。
(四)企业劳动关系管理措施
劳动关系管理措施是影响劳动纠纷发生的重要机制,企业现行的薪酬制度、
员工保险福利、培训、劳动保护、工会组织等的完善与否都将影响着劳动纠纷的
发生及其危害。
调查分析:
宜宾清源水务有限公司在处理劳动争议问题时,能积极协助员工分析问题、
协商对策,也制定了很多有利于构建和谐劳动关系的制度和措施,一定程度上对
缓解劳动争议起到了积极作用。但从公司近几年劳动争议问题的内部调解、外部
仲裁和法院调解等的走访调查发现,在劳动争议处理中仍存在很多问题:
(一)设置专门的调解机构和调解人员
清源水务的劳动争议调解由人力资源部兼任,当出现劳动争议时,一般有员
工、人力资源专员,有时也有工会组织参加,一起进行争议调解,对协商结果也
是靠双方自行遵守,因此调解作用有限。同时,这也和2012年施行的《企业劳
动争议协商调解规定》的规定不符,《规定》第四条提出:“企业应当建立劳资
双方沟通对话机制,畅通劳动者利益诉求表达渠道。”第十三条:“大中型企业
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应当依法设立调解委员
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