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部门上半年工作总结报告集锦11篇

部门上半年工作总结报告【篇1】

20xx年即将过去，我来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢

xx水泥各位领导对我的关心和信任，感谢xx水泥为我提供了发展的平

台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月

的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里

不能学到的东西。在此，我感谢xx运营管理区的各位领导，感谢xx中

联、xx中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应

手，学到我梦寐以求的真正本事。

我于20xx年3月1日进入xx中联水泥有限公司，在这里，我主

要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整

理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中

心，我于20xx年6月17日到达xx中联水泥有限公司，正式进入xx

运营管理区。根据公司安排，我被划分到xx区域销售部，主要负责xx

片区xx袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服

务的一系列工作，并且承担与xx中联生产基地协调的各项工作。下面

我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习，全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大

的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良

好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习

应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、

报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种

“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人

素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水

泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品

混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农

村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥

的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品——水泥的各种指标（如

三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等）知之甚少。但经过这

六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道

的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜

任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的

销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所

以我还需要不断地学习，以完全胜任xx区域的销售工作。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

20xx年7月22日，xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划

分到xx和xx袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工

作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正

是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，

我所做的工作主要有：

1、进行了市场调研，熟悉了xx乡镇环境和大概的市场需求量。

2、进行了市场开发，走访了xx区域绝大部分的水泥经销商，并

通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客

户资料，在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了xx袋装水

泥市场，并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部，进行了xx袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，

在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未

接到顾客的服务质量投诉。

三、不足之处，有待改进。

目前xx袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，

取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但

由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求

做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

1、对xx区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争

上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。