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中国移动企业文化题库企业文化试题版无答案

1、作为提供卓越品质的移动信息专家是中国移动对（）的承诺？

A员工、B客户、C合作伙伴、D竞争对手

2、中国移动始终坚持员工与（）共同成长的管理理念，要成为员

工实现人生价值的最佳舞台

A社会、B国家、C同事、D企业

3、中国移动企业使命是（）

A客户为根，服务为本；B成为卓越品质的创造者；C移动改变生

活；D创无限通信世界，做信息社会栋

梁

4、中国移动企业核心价值观是（）

A责任和卓越；B创无限通信世界，做信息社会栋梁；C正德厚生，

臻于至善；D成为卓越品质的创造者

5、中国移动企业核心价值观的核心内涵是（）

A正德厚生,B臻于至善；责任和卓越；C卓越；D责任

6、中国移动企业发展定位是（）

A做世界一流企业；B赢取市场份额；C移动信息专家；D成为卓

越品质的创造者

7、中国移动江苏公司通过不断探索、发现、总结，形成了别具特

色的“三轮驱动”发展理念，其中（）是动力之源A精细；B责任；C

均衡；D创新

8、中国移动核心价值观的核心内涵是责任和（）

A创新；B尊重；C卓越；D发展

9、中国移动对社会的承诺是（）

A成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商；B成为引领产

业和谐发展的核心力量；C做优秀企业公民；D成为员工实现人生价值

的最佳舞台

10、中国移动的愿景（）

A创无限通信世界做信息社会栋梁；B正德厚生，臻于至善；C成

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为卓越品质的创造者；D追求客户满意

11、中国移动的员工要以（）为安身立命的根本。

A卓越的意识；B忧患的意识；C责任；D任务

12、在中国移动“建设卓越的组织”中要求中，下面哪一项不属

于学习型组织要求？

A高效；B和谐；C精细；D创新

13、愿景说明了“（）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到

战略目标和发展蓝图

A我们的事业；B我们是谁；C我们的目标；D我们的责任

14、以下哪项不属于企业文化的三个层面？

A精神文化；B行为文化；C形象文化；D服务文化

15、中国移动对客户的承诺（）

A做为客户提供卓越品质的移动信息专家；B做最具价值的创造者；

C成为引领产业和谐发展的核心力量；

D不懈追求客户满意

16、中国移动对合作伙伴的承诺（）

A成为引领产业和谐发展的核心力量；B做最具价值的创造者；C

实现双赢；D创造卓越品质的产品与服

务

17、下列哪项不属于中国移动打造卓越品质不可或缺的三大驱动

元素？

A卓越的组织；B卓越的人；C卓越的运营体系；D卓越的支撑系

统

18、下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复

杂留给自己”含义

A持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”

的产品与服务体验，让客户省时、省心

B牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一

些