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优秀企业事迹材料

篇一：优秀企业申报材料

优秀企业申报材料

公司今年以来，不断改进和完善公司的管理和服务质量，狠抓管理，

创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法以及严格的

质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。面

对物业管理行业激烈的市场竞争，公司本着“注重细节、用心做事、

全面提高服务质量”为方针，从管理入手，强化培训，努力打造团队

精神，提高全员素质，提升企业整体形象，使公司的各项管理与工作

逐步走上规范化、专业化、品牌化的轨道。

一、强化管理为目标，提升服务为重点

我公司清醒的认识到在开展各项物业管理服务时，只有通过加强内部

规范、严格的管理，加大成本监控力度，以优质服务为基点，以业主

满意为起点，才能减少企业亏损，提高企业效益。

今年公司的工作目标之一就是狠抓管理，提高管理水平，提升管理品

味，从长远着眼，从细处落实，一步一个脚印扎实做好工作，为全面

开展工作任务，提升企业良好形象夯实基础。

二、制度建设是抓好物业管理服务的基础

完善各项规章制度，建立内部管理机制，公司始终把提升物业服务水

平、提高企业品质、强化内部规范管理，不断开拓新的服务领域，为

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今后可持续性发展的必由之路。优质服务是根本的基础所有，为此，

我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公

司发展需要的《岗位工作质量标准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条

例》、《值班经理工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制

度》、《考勤制度》、《会议制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制

度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有

目的的稳步展开，使各项管理服务有了规章依据。

三、队伍建设是工作好坏的关键

（一）干部队伍的建设。现代企业的竞争就是人才的竞争，公司争取

人才引进与自主培育相结合，自身企业人才建设的策略，管理水平的

高低取决于企业是否有专业的物业管理人才和高素质的管理队伍。公

司一直注重员工理论知识的学习和业务能力的提高，定期组织学习培

训，延续周五例会的传统，注重理论和业务知识的学习，组织观看相

关知识讲座，请专业人员来给大家讲课。我公司现已培养出了40余

名优秀管理人才。

（二）员工队伍的建设。我公司各项目处保安、保洁始终坚持一周一

会，进行交流与检讨。同时开展专业知识培训，除了学习公司的各项

规章制度，对保安还实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计

名的考评制，奖励优秀队员，淘汰不符合要求的队员。

四、精神文明建设成果显著

为促进我公司物质文明与精神文明协调发展，我公司在加强“三德”

教育方面作了大量工作，积极开展岗位培训，优质服务、降低物耗、

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节约成本，提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动，并做到了有制

度、有计划、有实施、有考核，通过这一系列活动，取得了较好的成

果。道路项目的保洁员今年在进行日常保洁工作时，一次在路上捡到

五千元，毫不犹豫地立刻上报公司，并及时找到失主；名门都汇的保

洁遇到同样的情况也是通过各种渠道找到了失主，失主十分感谢；在

大洋项目上，保安在巡逻时，发现歹徒正在行窃，没有退缩，并与歹

徒进行搏斗，最终制服了歹徒，受到了当地派出所的表彰；友好医院

项目一名食堂保洁员拾到病员家属的衣服内有4000多元，及

时上交，并还给失主，受到医院领导的赞扬。这种拾金不昧、见义勇

为的精神都是精神文明建设成果的体现。这些事迹不仅得到了甲方的

认可，更重要的是为我公司争得了荣誉，树立了我公司的品牌形象。

五、安全工作，全员意识

高度的工作责任心是能否管理好项目的关键。我公司为加强管理人员

的工作责任心，经常对他们在会议上进行强调安全的重要性。各项目

管理人员通过每周的晨会把这种精神及时传达给项目上的员工，时刻

教育责任心的重要性。华东石油技术学院项目，保安在夜间巡逻时，

两次发现了火灾隐患，及时采取果断措施，项目经理也第一时间赶到

现场，扑灭火源；珍园项目，保安深夜发现一家饭店起火，立即与相

关人员联系，并及时参与救火，使损失降低到最小。友好医院四楼的

暖水管道因为