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优化联通5G信号投诉处理案例
XX
目录
一、问题描述3
1.1现网情况：.3
1.2用户投诉范围.3
1.3省委办公区室外现场测试5G情况7
二、分析过程9
三、解决措施11
四、经验总结16
优化联通5G信号投诉处理案例
XX
【摘要】XX省委9号楼投诉5G信号不好，经现场测试发现，来自美祥横路灯杆站点的PCI
为151的100频点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5db，所以终端在北门附近一
带容易发生同频切换。导致终端切换后就离开了9号楼的锚点，导致NSA组网的5G信号丢
失。尝试将联通2.1G频点号350的2135-2150Mhz作为新增锚点，并且与周边站点配置邻区，
爱立信非4G站锚点优选功能开启时，添加该锚点优先级为7，增大优选概率后，问题解决。
【关键字】锚点优选锚点优先级
【业务类别】5GNRNSA无线网
一、问题描述
1.1现网情况：
省委9号楼投诉问题区域概况：
现场组网概况：
5G电联共享站点-XX省委办公9号楼锚点四小区分别为：153、154、155、156（华为
4G锚点，频点为100）
XX美祥横路美祥灯杆PCI分别为：150、151、152，频点为100（中兴4G大网站
点）；
1.2用户投诉范围
从用户投诉区域为网信办12号楼的3楼，以及楼下一直到北门门口路段：
1.2.1北门附近PCI分布情况:
1.2.2北门附近SINR分布情况:
1.2.3北门附近RSRP分布情况:
根据如上测试情况可知，在省委办公楼北门附近一带，电信卡的测试正常状态下，终
端直接占用西北角站点：XX美祥横路美祥灯杆信号。
1.2.4.省委办公区室外现场测试LTE情况：
4G锁100频点模式下PCI分布情况:
1.2.5SINR分布情况:
1.2.6.RSRP分布情况:
从如上测试情况可知，9号楼站点较高，楼底下信号不够强，来自200m左右的美祥横
路灯杆站点的PCI为151的100频点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5-9db，所
以终端在北门附近一带容易发生同频切换。
1.3省委办公区室外现场测试5G情况:
1.3.1LTE信号覆盖情况
1.3.2PCI分布情况
1.3.3SINR分布情况：
1.3.4RSRP分布情况:
1.3.55G信号覆盖分布情况:
1.3.6PCI分布情况:
1.3.7SINR分布情况:
1.3.8RSRP分布情况:
从如上测试情况可知，9号楼站点较高，来自美祥横路灯杆站点的PCI为151的100频
点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5db，所以终端在北门附近一带容易发生同频
切换。导致终端切换后就离开了9号楼的锚点，导致NSA组网的5G信号丢失。
二、分析过程
L_HW_乐东冲坡官
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