(XXXX版)国际汇出汇款业务简介.pptVIP

影像系统业务处理要求一、审核汇款申请书内容二、通过影像系统上传汇款申请书三、退回影像监控影像系统业务处理要求一、审核汇款申请书内容1.在客户填写完成汇款申请书之后，前台柜员应对信息进行审核，保证汇款信息完整、所属场次正确、字迹清晰可辨无歧义，并对不符合相关国家、地区（如美国、欧元区，澳洲及日本等地区）直通式要求的汇款进行风险提示。影像系统业务处理要求2、57a栏位只能有一个银行或金融机构名称，如果填写了两家银行名称，则须询问客户确定其收款行与代理行的关系，并要求客户将代理行填入56a项“收款银行之代理行”栏位。3.如果客户办理相关地区（美元、欧元、澳元，日元及其它地区）汇出汇款时未能提供其要求的相应信息（直通式要求），将有可能产生汇款资金延误、额外扣费或国外查询等情况,请向其充分提示风险。如客户坚持按此汇款，请在申请书上方空白处标明“客户坚持按此信息汇款”。影像系统业务处理要求4、前台柜员在上传影像前，应先审核汇款申请书是否有经办、核准柜员盖章确认，并盖有业务公章，并检查20场信息、经办柜员姓名及联系电话，业务签章是否遮挡重要场次信息。5.对于已预报头寸的汇出汇款需在申请书较明显之处标注“已邮箱预报头寸”。案例1:符合美元直通式处理要求的申请书影像系统业务处理要求提供ABANUMBER提供SWIFTCODE案例2:符合欧元直通式处理要求的申请书影像系统业务处理要求提供了IBAN账号案例3:符合澳元直通式处理要求的申请书影像系统业务处理要求提供BSB号码案例4:符合日元直通式处理要求的申请书影像系统业务处理要求提供SWIFTCODE影像系统业务处理要求二、通过影像系统上传汇款申请书（一）报文提交后同时上传对应影像，禁止批量上传影像。（二）影像上传编号与报文编号一致；（三）影像扫描完成后应查看图像质量，确保清晰、完整、正位，建议影像传送设备参数设置应为：JPG格式、单面、彩色、A4.分辨率300。（四）如客户修改申请书情况，应请客户在汇款申请书修改处签字确认后重新上传，前台柜员务必在退回影像队列中找到该笔交易后选择重新扫描，新传输资料可覆盖原资料，且不改变原业务编号；严禁擅自更改业务编号后上传资料，造成影像资料与系统中交易不匹配，影像与业务笔数不符的现象出现；三、退回影像监控1、系统操作：点击影像上传初始界面“你有被退回业务X笔查看”——查看退回原因——修改——重新扫描正确影像；2.每天密切关注退回影像，并及时修改上传。影像系统业务处理要求核心系统业务处理要求一、所有场次录入要求报文录入内容必须全部为英文大写及阿拉伯数字,各场次内容需与申请书保持一致。对于50场、59场的收付款人,特别注意名称中不得出现以下非法字符￥、+、~!@#$%^*_=[]{｝;＂＜＞｜＼,对于系统回显的非法字符如“”,请手工删除后以其他方式如“AND”代替。录入内容中同一个单词应在同一行输入,不得分两行输入。核心系统业务处理要求二、50场（汇款人栏位）录入要求选项:客户汇款（MT103）选择K，头寸调拨(MT202)必须选择A或D汇款人账号:录入汇款人账号（行首不能为“-”，MT202旅行支票头寸调拨，50场账号应录入旅行支票销售代码；现金汇款该栏位填写客户的证件号码（身份证、护照等）；名称:顶格首行录入，注意名称中间应按照申请书内容格式适当空格。地址:顶格录入，从小到大录入，即依次为:门牌号、小区名称、街道名称、城市、省份、国家。三、59场（收款人栏位）录入要求收款人账号:中间不能有空格、“-”、“.”“/”等连接符，行首不能出现连接符“-”或空格；汇往加拿大皇家银行ROYALBANKOFCANADA款项请将5位TRANSITNO.加在账号前。收款人名称:顶格首行录入，注意名称中间应按照申请书内容格式适当空格。收款人地址:原则上应在收款人信息栏位的第三行开始输入，若收款人地址等信息较多，可在第二行开始输入，但必须征得汇款人的同意（因打印出的客户回单会将地址显示在收款人名称栏位）。核心系统业务处理要求核心系统业务处理要求四、其它要求1、对于选择国外行费用“BEN”选项的汇款，前台柜员应在“境外汇款申请书”中注明扣除费用后的实际汇款金额。2.如收款人账号有IBAN号，须按要求录入规范的IBAN账号。汇出汇款不规范业务案例分析一、核心银行系统录入不规范业务1.汇款货币或金额案例1：金额录入有误（某客户办理一笔USD5100.00的汇款）：（业务受理机构在2109