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2024年消防监控中心管理制度

消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火灾、火警的重要岗

位，是整个大厦消防管理的心脏。为了加强消防控制中心的管理，特

定例如下制度。

一、消防控制中心实行全天____小时专人轮流值班制。

二、监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任

心，能熟练操作设备。

三、值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他

与工作无关的活动。

四、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情

况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

五、监控中心各操作手柄(按钮)每日做一次手动操作检查。

六、消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

七、监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间

报告管理处主任，联系技术人员前往维修。

八、相关文件记录：无

2024年消防监控中心管理制度（二）

消防监控中心管理制度

一、总则

1.为了加强对消防监控中心的管理，确保消防监控系统的正常运

行，提高灭火救援效率，保障人民生命财产安全，特制定本制度。

2.本制度适用于全市范围内的消防监控中心及相关人员。

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3.消防监控中心是指负责全市消防设施、火灾报警系统等的监

控、管理与指挥调度的机构。

4.消防监控中心应按照国家和地方的相关消防法律法规进行工

作，确保消防设施、火灾报警系统等的正常运行。

5.消防监控中心应配备专业人员，并定期进行培训，提高工作质

量和能力。

二、组织机构

1.消防监控中心设置有中心主管、技术人员、指挥调度员、监控

员等相关职位。

2.中心主管负责消防监控中心的日常管理和决策，审核并签发各

类文件。

3.技术人员负责消防设施、火灾报警系统等的维护和管理，确保

系统的正常运行和及时维修。

4.指挥调度员负责对火灾报警进行处理和调度，按照相关程序指

挥灭火救援行动。

5.监控员负责监控消防设施、火灾报警系统等的工作，及时发现

异常情况并进行处理。

三、工作职责

1.消防监控中心应按照国家和地方的相关法律法规，对全市的消

防设施、火灾报警系统等进行监控和管理。

2.消防监控中心应做好火灾预防工作，定期检查和测试消防设

施、火灾报警系统的功能和性能，确保其正常工作。

3.消防监控中心应建立健全火灾报警处理机制，对接收到的火灾

报警信息及时处理，并按照相关程序进行指挥调度。

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4.消防监控中心应随时关注全市范围内的火灾动态，及时向上级

主管部门上报火灾情况，并协助组织灭火救援行动。

5.消防监控中心应保持与其他部门的良好沟通，及时交流信息，

提高响应速度和工作效率。

四、工作流程

1.消防监控中心应建立完善的工作流程，包括火灾报警接收、处

理和指挥调度等环节。

2.火灾报警接收：消防监控中心应建立火灾报警接收系统，并确

保24小时不间断运行。接收到火灾报警后，应尽快核实并进行相应处

理。

3.火灾报警处理：消防监控中心应根据火灾报警的等级和稳定

性，采取相应的处理措施，包括指挥火警车辆、调度消防人员等。

4.指挥调度：消防监控中心在接到火灾报警后，应根据火灾现场

情况，通过指挥调度系统进行指挥，并及时向现场指挥车辆和消防队

伍下达指令。

五、安全管理

1.消防监控中心应加强对消防设施、火灾报警系统等的安全管理

工作，确保其不受干扰和损坏。

2.消防监控中心应定期检查和维护火灾报警设备，更新软件和系

统，确保其正常运行。

3.消防监控中心应制定相应的安全应急预案，确保在紧急情况下

能够快速响应和处理。

六、考核评估

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1.消防监控中心应建立考核评估机制，对相关人员的工作进行定

期评估，根据评估结果进行奖惩和培训。

2.考核评估主要包括工作质量、工作效率、安全管理等方面的考