2022年内容电商考试卷及答案.pdfVIP

《内容电商》试卷

班级：________________姓名：________________

一、填空题(共5题，每题1分。)

1．创作者可通过__________功能对淘宝PID（淘宝联盟账号）、京东PID（京东联盟账号）

和洋码头PID（洋码头联盟账号）进行绑定。

2．__________是指包括直播内容、直播时间、优惠策略和营销策略的视频内容。

3．常见的直播互动方式包括弹幕互动、__________、__________、发起任务、商品讲解和

发放优惠券。

4．不同于以“流量”为主导的传统电商平台，__________是内容电商的关键。

5．根据创作内容主体的不同，可以将内容生产者分为__________、__________、

____________________3种类型。

二、单项选择题(共25题，每题1分。)

1．在今日头条的账号首页中，商品可以展现在首页（）和“店铺”页面中。

A．“店铺”选项卡

B．“商品”选项卡

C．“订单”选项卡

D．“账号”选项卡

2．内容策划包括哪些要素（）。

A．吸引、引导、表达

B．吸引、引导、表现

C．吸引、促成、认知

D．吸引、认知、转化

3．下面不属于商品卖点提炼和筛选方法的是（）。

A．找出商品优势

B．分析目标消费人群心理

C．对卖点进行包装

D．找出商品缺点

4．下面说法不正确的是（）。

A．消费者是否点击并阅读很大程度上受文章标题的影响

B．智能推荐技术能更精准地将文章推送给对此感兴趣的消费者

C．无论是主动有哪些信誉好的足球投注网站，还是接受推荐，消费者都会第一时间看到自己感兴趣的文章

D．正文是推广商品的主要阵地，是吸引消费者阅读和购买的关键

5．下面不属于今日头条中“佣金收入”页面可查看的是（）。

A．结算规则

B．推广明细

C．数据统计

D．添加商品

6．关于内容投放，以下说法正确的是（）。

A．内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道。

B．内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。

C．内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道。

D．内容投放主要包括投放的时间、频率及版面。

7．以下不属于视频电商模式的代表性平台的是（）。

A．快手

B．抖音

C．芒果TV

D．淘宝网

8．售后客服在处理交易纠纷时，做法错误的是（）。

A．当消费者抱怨时，客服不要急着去辩解，要仔细聆听，了解清楚消费者遇到的问题

B．认真倾听消费者的抱怨后，需要对消费者所抱怨的内容进行分析、归纳，然后找出消费

者抱怨的原因

C．当消费者向客服抱怨商品受损时，客服只需要让消费者联系快递公司即可

D．由于商家或客服在销售商品或服务环节的疏忽而造成消费者精神财产损失时，商家应该

承担主要责任，主动解决相关纠纷

9．今日头条（）的商品卡功能，仅支持创作者在发微头条和回答问题时使用。

A．电脑端

B．移动端

C．手机端

D．个人端

10．内容策划包括哪些要素（）

A．吸引、引导、表达

B．吸引、引导、表现

C．吸引、促成、认知

D．吸引、认知、转化

11．广告投放功能搭载于（）平台，主要用于对广告页的投放数据进行显示和管理。

A．营销

B．鲁班

C．后台

D．广告

12．（）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销

售额的衡量方式。

A．访客数

B．转化率

C．平均客单价

D．回购率

13．下面不属于直播必备的要素的是（）。

A．优秀的主播

B．合适的商品

C．恰当的场景搭建

D．优惠的价格

14．（）主要回答消费者为什么要买这件商品的问题。

A．差异性

B．关联性

C．竞争性

D．合并性

15．内容电商是继传统（）电商陷入瓶颈期后，发展起来的新的营销模式。

A．交易型

B．购物型

C．交流型

D．社交型

16．（）用于展示来源于头条小店、京东、考拉海购等电商平台的商品。

A．精选联盟

B．个人主页展示

C．橱窗

D．商品卡

17．内容电商常见的一种表现形式，也是出现比较早的一种表现形式，就是（）。

A．QQ

B．微博

C．美丽说、蘑菇街等购物分享类网站

D．微信

18．基于电商平台的内容电商模式是指（）。

A．传统电商平台主动进行内容化战略调整后，在新的内容化电商平台开展电商业务的模式

B．内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，

使用户在阅读内容的过程中实现