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泵站应管理制度

第一章总则

第一条为了加强泵站的管理，保障泵站设施的安全运行，提高泵站效益和服务水平，制定

本制度。

第二条泵站是指进行水的抽取、输送、排放和相关控制操作的设施。其管理制度适用于各

类泵站的管理工作。

第三条泵站管理制度的宗旨是依法管理、严格监督、高效运营，为用户提供优质、高效、

可靠的服务。

第四条泵站管理应坚持科学发展观，促进泵站建设和管理的可持续发展，注重环保、节能、

安全、健康，保护水资源和生态环境。

第五条泵站管理应坚持质量第一、用户至上“”的原则，不断提高服务质量，满足群众对水

资源的需求。

第六条泵站管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法保障用户的合法权益，加强对泵站

运行情况的监督和检查。

第七条泵站管理应坚持“以人为本”的理念，加强员工的培训和管理，提高员工素质和工作

技能。

第八条泵站管理应建立健全的考核机制，激励员工积极工作，提高服务水平。

第二章泵站的管理组织

第九条泵站应当依法建立健全的管理组织机构，明确各项管理职责和权限。

第十条泵站管理应当设立总经理或站长，对泵站的运行工作负有全面领导和管理责任。

第十一条泵站管理组织应包括生产、财务、技术、安全、环保等职能部门，各部门之间协

调合作，形成管理合力。

第十二条泵站管理组织应当建立健全的工作纪律，明确岗位职责和工作任务，加强内部管

理，提高工作效率。

第十三条泵站管理组织应当制定健全的管理制度和规章制度，加强对员工的教育和管理，

提高员工素质。

第三章泵站的设施管理

第十四条泵站应当建立健全的设施管理制度，对泵站的设施进行全面的管理和维护。

第十五条泵站设施管理应遵循预防为主、维修保养“”的原则，加强设施的定期检查和维护，

及时消除设施故障。

第十六条泵站设施管理应当加强设备的技术改造和更新，提高设备的使用寿命和效率。

第十七条泵站设施管理应当严格执行设施维护保养计划，保证设施的正常运行和安全生产。

第十八条泵站设施管理应当建立健全的安全生产管理制度，加强对设施的安全监控和隐患

排查，保障生产安全。

第十九条泵站设施管理应当注重环保工作，加强对设施的环保监测和治理，保护环境，出

台节能减排措施，促进可持续发展。

第四章泵站的生产管理

第二十条泵站应当建立健全的生产管理制度，加强对生产工艺和操作流程的管理。

第二十一条泵站生产管理应当明确各项生产指标和技术标准，不断提高生产效率和水质水

量。

第二十二条泵站生产管理应当做好水源的管理，定期对水源进行水质检测和监测，保证水

源清洁安全。

第二十三条泵站生产管理应当做好水压的管理，保证水压的稳定，提高供水效率。

第二十四条泵站生产管理应当做好水量的管理，根据用户需求和用水量合理分配和调节水

量。

第二十五条泵站生产管理应当做好设备的管理，保证设备正常运行，提高设备的利用率。

第二十六条泵站生产管理应当做好水质水量的管理，提供高质量的供水服务。

第五章泵站的安全管理

第二十七条泵站应当建立健全的安全管理制度，明确各项安全规定和措施，强化安全生产

责任。

第二十八条泵站安全管理应当做好设施的安全管理，定期检查设施的安全隐患，及时整改，

保证设施安全运行。

第二十九条泵站安全管理应当做好人员的安全管理，加强员工的安全教育，提高员工的安

全防范意识。

第三十条泵站安全管理应当做好生产安全管理，加强对生产过程中的安全监控和隐患排查，

提高安全防范和应急处理能力。

第三十一条泵站安全管理应当做好环境安全管理，加强对环境的监测和治理，保护环境，

预防环境污染。

第三十二条泵站安全管理应当做好消防安全管理，建立消防设施和应急预案，扩大疏散通

道，提高泵站的防火防爆能力。

第六章泵站的服务管理

第三十三条泵站应当建立健全的服务管理制度，提供优质、高效、可靠的服务。

第三十四条泵站服务管理应当做好用户的管理，加强对用户的用水情况的监测和分析，提

供个性化的服务。

第三十五条泵站服务管理应当做好用户投诉的处理，建立健全的投诉处理机制，及时受理

和解决用户的投诉。

第三十六条泵站服务管理应当做好信息的管理，建立用户档案和用水档案，做好用水信息

的收集和整理。

第三十七条泵站服务管理应当做好用水的管理，加强对用水的监测和分析，及时调整供水

方案，保证用水的合理利用。

第三十八条泵站服务管理应当做好用水费的管理，根据用水量和价格政策，合理制定用水

费标准，提