业务调研方法.pdfVIP

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Kingdee实施调研方法

——项目业务调研&调研方法论

——项目业务调研&调研方法论

目录

n了解EAS项目实施调研的基础知识

n熟练掌握Kingdee实施调研方法

P2

目录

n了解项目实施调研的基础知识

n熟练掌握Kingdee实施调研方法

P3

业务调研目的

业务调研目的

1、了解企业业务模式

1、了解企业业务模式

2、了解企业的组织结构

2、了解企业的组织结构

3、了解企业工作内容和处理流程

3、了解企业工作内容和处理流程

4、了解客户目前的管理现状

4、了解客户目前的管理现状

4、获取软件实施所必要的参数信息

4、获取软件实施所必要的参数信息

5、获得业务规范化调整的基础信息

5、获得业务规范化调整的基础信息

6、获得软件客户化的必要信息

6、获得软件客户化的必要信息

7、为后续实施方案和业务蓝图奠定基础

7、为后续实施方案和业务蓝图奠定基础

P4

目录

n了解项目实施调研的基础知识

n熟练掌握Kingdee实施调研方法

P6

“业务调研”四阶段概要

调研立项

阶段一

调研准

确定资源

客户情况初步了解

标准业务蓝图

阶段二标准规程库准备调研问卷和调研提纲客

户资料准备清单标准调研问卷和提纲

调研规划

制定调研计划

准备调研装

沟通调研方法

阶段三

调研技巧

现场调研

高层客户拜访

调研启动会现场调研

阶段四调研汇报编写调研报告

总结汇报

P7

调研方法概览

调研各阶段

开始结束

调研准备调研规划现场调研调研报告

or评审点/里程碑(例如开始,结束,讨论)客户所填表格(如培训签到表)金堞所填表格(如立项申请表)

金堞与客户

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