一体化运营服务解决方案.pdfVIP

2022

红有软件股份有限公司一体化运营服务解决方案

发展历程/运营方案/运营服务/应用案例

发展历程

发展历程发展历程

IT运维的发展随着互联网行业的发展趋势不断演变。从高度依赖人工的被动式运维到借

助运维平台工具提供运维服务，迈向广泛应用自动化工具和前沿技术的运营阶段。

初级阶段：人工被动式运维运维发展变化

l运维故障依赖人工处理，随着故障的增加运维团队不断扩充运维实施运维管理

l故障产生后才进行处理，造成业务中断

人工运维惯性操作

中级阶段：平台服务化运维

工具化运维规范、制度

l运维平台辅助运维工作，运维工作和管理逐渐标准化

l通过优质的运维服务，保证运维的质量与业务稳定

平台运维流程、体系

高级阶段：运维转向运营

l运维服务和运维管理形成体系，实现运营管理

l采用自动化工具和前沿技术，高效运维智能运维自动约束

l以提升客户价值为目标，实现运维相关方共赢

发展历程行业分析

目前交通、消防、安防、能源等各行业都有运维管理平台，实现对IT设备、应用、维护、

数据等的管理，这些平台工具有不同的功能和应用范围，均无法实现集中化一体化的运维管理。

集中一体化运维平台

ITSM运维服务全资源监控AI智能运维平台无缝集成

缺乏统一管理

不同行业厂商竞品分析

交优势：专精于IT运维的一个方面

通交通信号控制路网运行监测劣势：缺乏统筹运维管理能力

消

摩卡神州泰岳

摩卡神州泰岳

防消防设备报警消防设施监控

安

防视频监控设备电源控制