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维修合同协议(必备6篇)
维修合同协议第1篇
甲方:(以下简称甲方)
电话:
传真:
地址:
乙方:(以下简称乙方)
电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,
经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容。
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙
方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,
共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,
维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给
乙方。按(每)季度付_____元(包年)。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写
¥__________________元(rmb)。
二、上门服务项目。
服务项目描述
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常
死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装win101、win2k、winxp等
4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软
件
5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电
源
6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem
8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)
查杀
9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维
护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费
用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理
费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收
服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优
先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修
或更换,但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书,
乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加
收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修
理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作
日(不包括报价等待的时间),乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)
给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由
乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),
如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是
硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整
机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务
费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,
乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒
服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的
前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间。
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门,
如果甲方离市区超过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方
约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方
要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在
48小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决
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