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维修合同协议（必备6篇）

维修合同协议第1篇

甲方：(以下简称甲方)

电话：

传真：

地址：

乙方：(以下简称乙方)

电话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，

经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容。

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙

方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，

共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，

维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给

乙方。按(每)季度付_____元(包年)。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写

￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目。

服务项目描述

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常

死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2．各类外设维护modem、打印机、扫描仪

3．系统软件安装win101、win2k、winxp等

4．工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软

件

5．增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电

源

6．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem

8．查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)

查杀

9．数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10．各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维

护(大规模的网络变动，费用另计)

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费

用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理

费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收

服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优

先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修

或更换，但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书，

乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加

收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修

理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作

日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)

给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由

乙方维修的情况，不在此列。

6．所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，

如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是

硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整

机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务

费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，

乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒

服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的

前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间。

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，

如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方

约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30－19:30，如甲方

要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在

48小时内预约送回：

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决