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第二章
______是法约尔的代表作。
A《科学管理原理》
B《工业管理与一般管理》
C《社会和经济组织理论》
D《车间管理》
正确答案是：B
一般认为管理过程学派的创始人是___________。
A法约尔
B韦伯
C泰勒
D巴纳德
正确答案是：A
田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关__________。
A向下属传达他对销售工作目标的认识
B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
正确答案是：B
________是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A韦伯
B法约尔
C泰勒
D欧文
正确答案是：B
泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备___________。
A合适的操作流程
B第一流的人员
C严格的规章制度
D适当的管理人员
正确答案是：A
霍桑实验标志着___________的产生
A人际关系学说
B管理科学理论
C科学管理理论
D运筹学
正确答案是：A
20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但90年代，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？_____________。
A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
正确答案是：B
就管理的职能而言，法约尔认为___________。
A管理就是决策
B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D管理就是经由他人去完成一定的工作
正确答案是：C
管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？__________。
A目标管理
B群体决策
C弹性工作制
D以上都是
正确答案是：D
科学管理理论着重研究的是___________。
A提高单个工人的生产率
B提供工人的满意度
C提高工人的工资
D操作方法的标准化
正确答案是：A
第三章
决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下理解比较正确的是_________。
A出主意
B拿主意
C既出主意又拿主意
D评价各种主意
正确答案是：C
在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是_________。
A发现问题
B设计方案
C选择方案
D实施决策
正确答案是：B
相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限_________。
A很大，因为他可任意挑选马匹
B很小，因为他的决策前提受到了严格限制
C无大小之别，因为顾客只是在买马，而不是在做决策
D无法判断，因为决策权限大小取决于做决策的类型与重要程度
正确答案是：B
进行正确决策的前提是___________。
A了解组织的内外部环境
B有良好的组织结构
C组织制度的健全程度
D上述三方面都不是
正确答案是：A
通常用来指导组织业务决策的目标是_________。
A长期目标
B中期目标
C短期目标
D中短期目标
正确答案是：C
相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，_________通常不采取群体决策方式。
A确定长期投资于哪一种股票
B决定一个重要副手的工作安排
C选择某种新产品的上市时机
D签署一项产品销售合同
正确答案是：B
通常用来指导组织战略决策的目标是_________。
A长期目标
B中期目标
C短期目标
D中短期目标
正确答案是：A
受决策者个性影响最大的决策类型是___________。
A确定性决策
B多目标决策
C不确定性决策
D程序型决策
正确答案是：C
一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种_________目标。
A限定
B最佳
C满意
D最低
正确答案是：C
被称
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