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Plan
DO
ActionCheck
PDCA循环工作方法培训
培训人：XXX培训部门：
CONTENTS
目录
分析说明循环步骤特点举例说明
第2页
1分析说明
戴明PDCA循环
PDCA：是最早由休哈特（Shewart，
另译做舍瓦特）提出来后续由戴明
（Deming）予以发展的，所以又称
为“戴明环。
第3页
1分析说明
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
（Plan）——计划（DO）——执行
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；P执行就是具体运作，实现计划中的内容；
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
D
（Action）——行动（或处理）
l对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以
肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；A
l对于失败的教训也要总结，以免重现。(Check）——检查
l对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循C就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，
环中去解决。哪些错了，明确效果，找出问题；
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，
这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
第4页
1分析说明
一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(1所示)、8个步骤（2所示）
找
找
原
提出问
新问题题因找
要
处理计划因
总结经验
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