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2024年电信业务稽核技能大赛考试题库及答案

1．云电脑（政企版)加云专线是否可以实现访问客户内网需求（）。

A.能。(正确答案)

B.不能。

2．下列哪个是电信自有直播平台（）？

A.欢GO星播客。(正确答案)

B.抖音。

C.快手。

3．商客AI权益套餐的设计理念是基础链接（基础套餐部分)+权益(按照30%进行赠

送权益）整包销售，其中整包销售的实现方式之一是存费送费，那么存费送费的业

务逻辑不包括哪个（）？

A.降低终端损失问题。

B.进一步加大优惠力度。(正确答案)

C.提高用户粘合度。

D.保障用户在网时长。

4．市公司实行常态化现场检查制度，对所属区县公司、政企渠道营收资金的半年

检查覆盖率应达（）。

A.50%。

B.60%。

C.80%。

D.100%。(正确答案)

5．无应答通话状态下转天翼通信助理语音提示统一在主叫拨通等待（）之后触发

提醒业务处理。

A.20秒。

B.30秒。

C.35秒。

D.40秒。(正确答案)

6．量子密话采取“芯片+平台”的架构，这里的芯片和平台分别指的是（）。

A.量子安全SIM卡+VoIP平台。

B.安全手机密码卡+VoIP平台。

C.量子安全SIM卡+量子密钥管理服务平台。(正确答案)

D.安全手机密码卡+量子密钥管理服务平台。

7．以下哪个设备搭建场景为云电脑居家网课的核心场景（）。

A.手机+拓展坞。

B.瘦终端＋显示器。

C.IPTV机顶盒+电视。(正确答案)

D.一体机。

8．靓号拆机原号复装，靓号欠费拆机（）内原用户想继续使用的，可在靓号申请

单中选择“靓号原号复装”流程。

A.60天。

B.90天。(正确答案)

C.120天。

D.3个月。

9．智慧社区营销时，最大的变化是现场人员的身份变化，由营销变为了（）。

A.服务人员。

B.社区志愿者。(正确答案)

C.物业人员。

D.电信人员。

10．以下哪项服务不属于商企智能组网的服务范围（）？

A.企业组网方案设计。

B.视频彩铃服务。(正确答案)

C.企业内部网络搭建。

D.终端安装调优。

11．天翼防骚扰业务免费版和收费版都具有的功能是（）。

A.智能接听。

B.来电验证。

C.陌生拦截。

D.骚扰电话拦截。(正确答案)

12．来电名片可支持展示（）字符(含标点符号)。

A.30。

B.40。

C.60。(正确答案)

D.70。

13．中国电信（）业务是中国电信依托全网手机号码资源，面向政企客户提供工作

通信服务、商务隐私保护通信服务及相关增值服务的业务。

A.云中继。

B.工作号。(正确答案)

C.云录音。

D.400码号。

14．400业务属于（）业务。

A.智能网。(正确答案)

B.互联网。

C.移动网。

D.固网。

15．我公司宽带高渗小区的标准是宽带渗透率超过（）。

A.20%。

B.25%。

C.30%。(正确答案)

D.35%。

16．低于基线价格，互联网专线（）需要由地市审批。

A.100M及以下。(正确答案)

B.20OM及以下。

C.5OM及以上10OM及以下。

D.10OM及以上200M及以下。

17．天翼超高清是什么类型的终端应用（）？

A.电视业务。

B.手机业务。(正确答案)

18．来电名片不可以通过以下（）途径进行产品使用管理。

A.微信公众号。

B.APP。(正确答案)

C.web端网页。

D.运营人员代维。

19．以下哪个不是视频彩铃的业务卖点（）？

A.拨号可见。

B.—键定制。

C.高清视频。

D.播放耗流量。(正确答案)

20．发起跨域带宽型电路，业务受理时，必须关联该客户合同编码。

涉及带宽型电路合同类型为（）。

A.C-1。(正确答案)

B.C-7。

C.C-17。

D.C-27。

21．目前通信助理业务的主要客户群体是哪类（）？

A.公众客户。

B.政府客户。

C.企业客户。

D.以上都是。(正确答案)

22．天翼高清在市场中的定位是什么（）？

A.提供廉价的标清电视服务。

B.提供高品质的高清数字电视服务。(正确答案)

C.提供高速宽带互联网服务。

D.提供移动通信服务。

23．挂机名片的产品功能不包括（）。

A.地图导航。

B.商家介绍。

C.内容自定义。

D.短信群发。(正确答案)

24．来电名片产品电话起呼后（）秒内,闪信即可送达对方手机。

A.1-2。

B.2-3。

C