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沟通和礼仪心得体会5篇
(实用版)
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沟通和礼仪心得体会5篇
心得体会对于我们表达自身的想法有着很大的帮助,出色的心得
体会,能够更加清晰地表达自己的观点和想法,以下是本店铺精心为
您推荐的沟通和礼仪心得体会5篇,供大家参考。
沟通和礼仪心得体会篇1
作为一名现代大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如
何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使
自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?
通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对
商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解,所
谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得,大
学生掌握了商务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开
端。现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结:
第一、我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。通常,客人来访时主人先伸手,以表示
热烈欢迎和等候多时之意。告辞时客人先伸手后,主人再伸手与之相
握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手来,男士一
般不能拒绝,以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。握手之前要审时度势,听其言观其行,留意
握手信号,选择恰当时机。尽量避免出手过早,造成对方慌乱,也避
免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。握手时间长短的控制可根据双
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方的亲密程度灵活掌握。初次见面者,握一两下即可,一般应控制在
二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过
长,避免马拉松式的握手。
③
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