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2024年总经理秘书年度个人工作总结

____月初，本人通过应试考核走进了，走上总经理秘书岗位，主

要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试

是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四

员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是

为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以

来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更

优。在工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的

作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和

实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的

配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都

取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来

的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下总结：

一、工作概述

任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的

临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所

处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处

在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体

事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工

作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领

导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参

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谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干

预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负

责。

2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并

对各部门情况及时跟进反馈。

4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟

制。

5、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分

公司之间的工作。

6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使

其可集中精力执行公司经营决策。

8、为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常

深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用

各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司

相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。

三、在工作上也取得的成绩

1、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公

司所有非受控表格进行汇总、编码。

2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了，并完

成了对各部门的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基

础。

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3、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统

一管理，制订了《____办法》。

4、为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《____办法》。

5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比

赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为

公司争得荣誉。

四、遵章守纪情况

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪

现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以

来未曾出现差错。

五、个人存在的不足

一年来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各

部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问

题，主要是：

1、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导

参谋、决策还不到位。

2、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

六、未来工作展望及设想

1、通过一年时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结

构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的

机制，各级员工责任感不强，甚至相相互推委。应当制定明确的岗位

职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成