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小额贷款公司市场调研方法与数据分析考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.小额贷款公司市场调研的首要步骤是：（）

A.数据收集

B.确定研究目标

C.数据分析

D.撰写报告

2.下列哪个不属于小额贷款公司的市场调研方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.财务审计

3.在进行小额贷款市场调研时，以下哪项不是定性调研的主要内容？（）

A.用户的还款能力

B.用户的贷款需求

C.用户对贷款服务的满意度

D.贷款产品的市场潜力

4.在数据分析中，以下哪个方法适用于了解市场趋势？（）

A.描述性分析

B.相关性分析

C.回归分析

D.时间序列分析

5.下列哪种贷款产品更适合通过小额贷款公司市场调研进行风险评估？（）

A.房屋贷款

B.汽车贷款

C.个人消费贷款

D.企业融资贷款

6.在小额贷款公司市场调研中，SWOT分析的“O”代表：（）

A.威胁

B.机会

C.弱点

D.优势

7.以下哪个不是市场调研中常用的数据收集工具？（）

A.计算机辅助电话访谈（CATI）

B.在线调查

C.语义分析

D.焦点小组

8.关于小额贷款客户满意度调研，以下哪个是错误的说法？（）

A.客户满意度是衡量服务质量的重要指标

B.通常使用1-10分的量表进行评价

C.应该定期进行以监测服务表现

D.只需要在服务出现问题时候进行

9.在进行小额贷款市场调研时，以下哪个不是决定样本量的因素？（）

A.总体大小

B.抽样误差

C.调研预算

D.调研时间

10.关于小额贷款公司的市场调研报告，以下哪个说法是正确的？（）

A.应该包含所有的原始数据

B.必须包含竞争对手的分析

C.只需要包含图表，不需要文字解释

D.应该清晰明了，便于决策者理解

11.以下哪个工具不适用于小额贷款市场的竞争分析？（）

A.波特五力模型

B.行业吸引力矩阵

C.市场细分矩阵

D.对手分析矩阵

12.在进行小额贷款市场调研时，以下哪项不是调研问卷设计时需要考虑的？（）

A.问题的清晰度

B.问卷的长度

C.问题的类型

D.问卷的发放时间

13.关于小额贷款市场数据分析，以下哪个说法是错误的？（）

A.数据分析需要用到统计学知识

B.数据分析只关注数字，不关注背后的实际情况

C.数据分析可以帮助公司改进产品和服务

D.数据分析可以预测市场趋势

14.以下哪个不是影响小额贷款市场需求的因素？（）

A.经济状况

B.政策环境

C.技术发展

D.贷款公司的广告支出

15.在小额贷款市场调研中，以下哪个不是调研报告的基本组成部分？（）

A.研究背景

B.数据分析结果

C.研究方法

D.贷款产品的具体设计

16.关于小额贷款公司市场调研的数据处理，以下哪个说法是正确的？（）

A.数据处理应该在数据收集之后立即进行

B.收集到的所有数据都应该被用于分析

C.数据处理过程中可以随意更改调研问题

D.数据处理只是数据的简单整理

17.以下哪个不是小额贷款市场调研中的主要研究方法？（）

A.定量研究

B.定性研究

C.观察研究

D.实验研究

18.在小额贷款市场调研中，以下哪种情况可能引起样本偏差？（）

A.样本量过大

B.样本选取过于集中

C.调研问卷设计合理

D.数据收集时间充裕

19.以下哪个不是小额贷款市场调研中的主要目的？（）

A.了解市场趋势

B.评估竞争对手

C.提高市场份额

D.优化产品设计

20.关于小额贷款市场调研中的数据保护，以下哪个说法是错误的？（）

A.应该保证调研数据的匿名性

B.调研数据只能用于本次调研目的

C.可以将调研数据用于其他商业目的

D.应该遵守相关的数据保护法规

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.小额贷款公司市场调研主要包括以下哪些类型？（）

A.市场潜力调研

B.产品调研

C.竞争对手调研

D.财务调研

E.客户满意度调研

2.以下哪些是定性调研的方法？（）

A.深度访谈

B.焦点小组

C.问卷调查

D.行业分析

E.观察法

3.在小额贷款市场调研中，定量调研可以用于以下哪些方面？（）

A.市场规模测算

B.销售预测

C.客户需求分析

D.竞争力分析

E.用户行为模式分析

4.以下哪些因素会