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1
如何区分问题解决
型及课题达成型?
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2
将来的问题
首次遭遇的工作
课题达成型
现状打破QCStory
魅力性品质的创造
问题解决型新规业务的因应
QCStory
现状的问题
原来从事的工作
•.
3.要因的解析
7.效果的维持
8.反省及今后的计划
2.现况的把握
AP
ActionPlan4.对策的拟定
1.题目的选定CD
CheckDo5.对策的实施
6.效果的确认
.
课题达成型
为达成期待的目的,必需通过方案
策略或手段的研究创造出新的做法.
例如:
1.为了达成迅速作业,采用新的
作业活动。
2.现状打破,舍去原来做法,创造
新的作业
的活动。
•.
3.魅力品质的创造。
何谓课题达成型?
所谓课题达成就是「为达成期待的目的，
需创造出新的作法的活动」
课题达成包含下列3类:
攻坚点
1.新规业务的因应望差值
2.大幅度打破现况
3.魅力性质量的创造
现况值目标值期望水
.
平6
1.题目的选定
2.课题的明确化与目标的设定
7.效果的维持
3.方策的拟定
AP
ActionPlan4.最适策的追究
CD
8.反省及今后的计划CheckDo
6.效果的确认5.最适策的实施
.
依时间点区分
过去问题解决型现在课题达成型未来
1.发生型问题
(已发生的问题)
-脱线问题
2.探索型问题
-未达问题(欲想更好的问题)
改善问题
-3.设定型问题
-强化问题(今后何去何从的问题)
-开发问题
-回避问题
•.
课题达成型问题解决型
主题选定及计划拟定
课题明确化及目标设定现况把握及目标设定
方策拟定要因分析
最适策的追究
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