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关于下发《加油站计量提升年行动方案》

的通知

各部门、各分公司MACROBUTTON：

为全面提升加油站数质量管理水平，加强公司数质量管控力度，保障数质量管理工作顺利开展，提高数质量技术监督的工作质量，结合实际，制定公司《加油站数质量提升年行动方案》，请各相关单位按照方案要求做好落实。

**公司

加油站数质量提升年行动方案

数质量管理水平提升作为公司零售经营重点工作之一，重点解决数质量管理的不足难点，着力夯实及站点数质量管理水平。为落实公司2024年总经理工作报告中关于数质量大提升的重要工作安排，按照抓重点、补短板、强弱项的原则，决定在公司范围内开展数质量提升专项行动，结合公司数质量管理工作实际，特制定如下方案。

指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“两个高质量”，推动“五个高水平”，认真落实公司2024年总经理工作报告中关于数质量大提升的重要工作安排，以提升站点业务水平为目标，以站点员工队伍培训和数质量基础管理为抓手，实现与头部企业从“跟跑”到“并跑”的转换，为公司高质量发展提供坚强保障。

行动目标

通过开展员工技能培训提升、强化数质量工作日常管理、增强数质量技术监督水平等一系列工作，使公司数质量管理制度不断健全，计量人员数质量技能素质能力进一步提升，计量数据更加准确可靠，数质量风险管控保障体系更加完善，力争实现加油站（以下简称“站点”）全年油品综合损耗率同比下降20%的提升目标，提高公司计量信誉，提高顾客满意度。

重点任务

人员技能提升行动

1.全面落实持证工作

全面推进公司关键岗位人员持证作业。以每站至少配备1名有证专（兼）职计量员、2名有证卸油员为目标，杜绝站点出现缺员未取证、超期未复证情况发生。由公司负责组织开展计量员、卸油员取证培训工作，在10月底前达成人员配置目标。

2.加强理论知识学习

充分发挥公司内训师作用，加强员工日常数质量培训学习。分公司以站点月度会为平台，组织站经理学习数质量知识、制度，站点利用站务会组织员工开展数质量知识理论学习，确保每年每名员工数质量专项培训达8学时。公司、分公司要以定期组织考试、理论知识竞赛等方式，促进员工对于制度和基础知识的理论学习。

3.组织技术比武活动

各分公司年度内组织开展至少一期员工计量技术比武活动。销售公司集中开展一次计量技术比武活动，通过比武活动选拔1-6名获奖选手，选树1至3名计量技术能手。以比带学，以先进带后进，营造比学赶帮超的数质量技能学习氛围。

设备管理提升行动

加油机维护管理

站点要严格落实每周一次加油机检查工作，对油路、油气回收、过滤器清洗、电路、静电接地等加油机内部维护及影响加油机计量准确性的流量计、编码器、主板等计量关键部位进行检查，发现缺陷立即上报。

分公司要按月（季）度落实站点检查加油机的抽查工作，重点核查流量计、编码器、主板等计量关键部位一二道铅封是否完整（铅封号与检定证书、台账一致性），有无擅自改动或改装痕迹，加油机提枪不出油走字码等异常缺陷情况。

油罐及信息管理

各分公司组织站点加强油罐状态监测，建立站点油罐状态档案，对倾斜、下沉等异常状态油罐重点关注。发现测量误差严重、影响站点运营油罐，由分公司上报，公司相关部门联合出具解决方案。

油罐罐容表及时导入相关系统，实行动态管理机制，发现计量偏差异常及时上报物流管理部协调解决，确保计量数据准确可靠。

计量器具管理

加强计量器具使用管理。站点需配备合格有效的量油尺、标准量具、温度计、试水膏等计量器具，计量器具须放置在规定地点妥善保管并建立相关计量器具档案，分公司应对器具及时送检或换新，确保计量器具在检定（自校）周期内且功能完好，保证站点数质量工作的准确性。

其他器具管理

其他计量器具管理要求，详见附件1。

基础管理提升行动

接卸油作业管理

按照《卸油流程“十步法”程序检查表》操作步骤落实接卸油工作。杜绝出现习惯性违章，如油罐车轮下未放三角木、未有效连接静电接地夹、未放置灭火毯、35KG灭火器摆放不到位、取油样未使用专用取样器、稳油不足5分钟即开展质量验收、卸油前未确认系统进入待卸油状态、卸油完成稳油不足5分钟即验收、卸油结束后损溢超3‰未见及时调查原因及汇报记录等问题。各分公司要通过视频抽查进行月度评比，对评比结果及时进行通报，进一步提升接卸油作业规范性。

加油机强检、自校管理

各分公司要合理筹划全年站点油机强检计划，统筹安排站点强检时间，杜绝加油机未强制检定或超过检定周期后进行加油。

各分公司每半年下站点协助站点进行自校不少于1次，期间开展站点自校专项培训，每月视频抽查站点自校工作不少于1/4站点，重点关注自校计量操作规范性与准确性，针对发现存在的油枪自检的油品体积换算公式不正确、计量桶标准体积基准线与检定证书不符、体积换算未