提升员工质量意识(7).pptxVIP

下载本文档

2
0
约小于1千字
约 32页
2024-10-28 发布于山东
举报
版权申诉

提升员工质量意识(7).pptx

1、本文档共32页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

品质意识培训;目录;质量的概念;什么是质量？;2、要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。;3、我们说的质量有两种含义：;广义的质量包括工作质量、服务质量、信息质量、制程质量、部门质量、人的质量（包括：工人、工程师、管理者）、制度质量、公司质量、目标质量等

包含的特性：性能、可用性、可靠性、文明性、舒适性、美学、时间性、经济性、安全性等。;产品的概念;产品：过程的结果。;主要是看产品能否满足用户的需要所具备的那些特征和特性要求。所以我们根据产品特征的适用性来衡量产品质量的好坏。;1）性能;零缺陷原则：第一次就把事情做好，避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本。;质量的控制;质量的控制大致分为;检验手段及目的;提高品质的四步曲;什么是品质意识？;品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。;与制度的区别;以上说法无疑是对品质的误解;如何树立品质意识;质量是企业命脉意识;故事1;作为企业能在激烈市场竞争中求得发展，是要有预防式管理理念：“产品的质量靠制造、设计、预防出来的，不是靠检验出来的”，;故事2;提高质量的执行意识;;PDCA循环两个特点：;保证质量，追求利润是全员的目标。;一个优质产品的打造，决不是一两个人的事情，需要全体员工的通力合作，通过学习再学习的方式改变大家的思维方式和行动方式，了解质量是每个人的责任的思维方式，随之而然全员行为方式就会改变。;（1）以顾客为关注焦点；;同时增加你需要的真本事！

提升品质管理能力，创造企业更大价值！