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中级社会工作者工作实务案例模拟题及解析

2017年中级社会工作者工作实务案例模拟题及解析

一、案例分析题

第一题

方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她

很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活自理能力

却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她，

方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远，收

费比较高的养老院。

人住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管

理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流

谈心，也不能经常请假回家，只能待在这个“小地方”。渐渐地她

越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院

没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。

方婆婆的儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、

送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友

还有志愿者服务。于是方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，

向社会工作者求助。【2010年真题】

【问题】

1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。

2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改

善该养老院服务的建议。

3.结合案例，简要说明居家养老的优势。

第二题

小明：16岁，高中一年级学生

小明父亲：50岁，公务员

小明母亲：49岁，中学教师

小明父母因儿子的问题前来求助。

小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什

么朋友，和老师之间有严重冲突。

小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲

带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡

一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，

早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特

别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明

一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入

初二后成绩却一落千丈。

在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不

明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的

成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿

子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道

自己做错了什么。

小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，

他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管

过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米

七的儿子却和他对打。更糟糕的是，他每次一管儿子，妻子就护着，

反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。

第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。

从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得

上;学习成绩一旦下降，母亲就给脸色看;升初中时非要他考母亲希

望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自

己做过主。他认为学习就是为父母学的，而父母让他学习好其实是

为了他们的面子。他说现在不想这样了，他要过自己的生活。

在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方

式很奇怪。每个人说话都不看着对方，各说各的。母亲不停地诉苦，

每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态;小

明父亲则缩起身子，好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会

越说越伤心，诉苦最终变成哭诉。

社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明的家庭提供服务。

【2008年真题】

【问题】

1.请根据上述案例提供的资料，对小明一家目前存在的问题进行

预估。

2.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。

3.根据预估，运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。

第三题

杨璐是一个性格开朗的女孩儿，今年18岁，她在3年前离开学

校后，一直在家里自学。她按照自己的兴趣制订了读书计划，有选

择地阅读自己感兴趣的书籍，有时还在网上写写小说，或者与朋友

们在网上进行交流。但杨璐在学校时却是一个让老师烦恼的问题学

生，不遵守校规和课堂秩序，与同学们的关系也不好，杨璐也正是

因为这些理由而被学校劝退。

社区居委会的工作人员将杨璐介绍给社区青少年社会工作者申红，

申红通过电话与杨璐取得了联系，并且经过杨璐的同意，到她的家