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关于产品质量问题道歉信三篇

产品质量问题抱歉信篇1

敬重的客户:

我司新厂自xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的

提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线

设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销

售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度

增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订

单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉

意!

为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工

力度，打算新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调

试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司赐予我司的理解和大力支持!

xx

20xx年xx月xx日

产品质量问题抱歉信篇2

x先生：

你好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以

最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别盼望你再给我机会，我们

肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此

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承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许

的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损

失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同

时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反

思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类

似状况再发生！其它方面盼望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的

缺乏，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要

求，到达双赢，也让我方提高更快。

感谢！

抱歉人

年月日

产品质量问题抱歉信篇3

敬重的许哥：

净水器在莆田消失严峻的质量问题，如今想起来真是可怕!这

真的不应当，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，

我已严峻失职。思索许久，确定向您写下这封致歉信……

许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿

起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪耀，自责、内疚、

感叹之情就油然而生。迟疑之间总带着徘徊，情感之中常牵着圆满。

由于没有士气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期盼与

信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永久抹煞不去。事

情的经过，我记忆犹新，历历在目……

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9月21日，xx，天空下着小雨，中午12：05分。老板的电话

来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处

理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，

等待9月22日00：40分发往福州的列车(在外面，区域经理是24小

时待命出征的)。许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开

头了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素养都是很不错的，

都是特别值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我确

定是稳操胜券，势在必得。

然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，

从您那份急迫的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的胜利

与所带来的兴奋，但是我心里始终在等待公司对我信誓旦旦履行产品

质量改善的承诺，假如没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永久

都会忐忑担心，受到良心的责备，由于那意味着一个区域经理正在拿

客户白花花的银子作赌注。许哥，您可能不知道，如同脚踏敌尸的将

士不知朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清晰工厂内部的

混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位，必需得谋其

政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南

下的大巴，您一路上的心里思索让我有点胆战心惊，冲突重重。冲突

的是我要不要找一个借口不与您前往，究竟这个阶段我们产品质量很

不稳定，处处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂

家更是相差甚远。这种冲突始终持续到我们签订合同的那一刻，本以

为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业，