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保险公司个人工作计划(2篇)

保险公司个人工作计划(篇1)

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取

得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，

回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规

范的承保服务体系。

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，

是公司生存的基础保障。因此，在__年，公司将狠抓业务管理工

作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流

的服务平台。

我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的

服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公

司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念

的具体体现。在2023年里将严格规范客服工作，建立一流的客

户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。

根据2023年支公司保费收入万元为依据，公司计划2023年

实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完

成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚

实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市

业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机

动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚

战，还是我们工作的重点，2023年在车险业务上要巩固老的渠

道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、

车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的

台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企

事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好

的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车

险效益型险种的市场开发工作，在2023年里努力使非车险业务

在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险

单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力

资源调配，为公司业务发展提供人力保障。

2023年在员工待遇上，工资及福利待遇在2023年的基础上

适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司

提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的`住人才，

为13年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内

进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合

公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，

认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力

度。2023年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力

让公司进入一个全新的发展阶段。

保险公司个人工作计划(篇2)

通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，

优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我

们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理

保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和

理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，

我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关

键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理

赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

（1）专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争

达到95%；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率

力争控制在10%以内；报价岗自报车型控制1天以内，分公司报

车型与分公司协调尽量控制在2天以内；理算岗件数结案率和金

额结案率力争达到85%。2023年，我们将继续加大对现场赔付案

件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理

赔服务特色。

（2）控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。

因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切

实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和

把关。

（3）加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，

及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。