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必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)--第1页
必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库
50题(含标准答案)
—、单选题(1-30)
1•消费者对购买的整件商品(不含食品.药品.化妆品)保
持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部
货款,不得收取任何费用。
标准答案:A
A.1-7
B.5-9
C.3-10
D.1-10
2.绿色食品的分级标准是什么?()
标准答案:A
、级和级
AAAA
、级和级
B12
C.特级和一级
D.IS09000
3.我国主要一次能源为()o
标准答案:B
A、石油
B、煤炭
C、水力
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必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)--第2页
D、核能
4•下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()标准
答案:B
A.商品一经售出,盖不退还
B.损一赔三,偷一罚十
B.自由选购,谢绝咨询
C.女性特区,男性免进
4.下列哪些产品可以不附加产品标识()o
标准答案:A
A.散装饼干
瓶装可□可乐
C.瓶装酱油
5.顾客满意是指()o
标准答案:C
A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话
主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者
还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同
型号、同规格的主机。
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必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)--第2页
必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)--第3页
标准答案:B
A.-
B.二
C.三
D.四
7.我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的
违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消
费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的()要求赔
偿。标准答案:A
A.持有人
B.借用人
C.发证机关
D.审核机关
8.我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生
消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()o标准
答案:D
A.给予行政处罚
B.给予行政降级
C.与经营者打架
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
9.“三无”食品是指()
o
标准答案:D
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