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服务要求及标准

（一）、整体要求

竞标人应具有健全的日常清扫保洁、垃圾清运制度、安全管理制度、应急处理制度、自检自

查制度。

（二）、基本要求

1、道路保洁：

1.1道路清扫保洁采用机械化清扫保洁和人工清扫保洁。

1.2道路清扫保洁作业时间、方式

道路等级道路分类具体作业时间作业方式

早晨05：00-07：30

十二小时保全面清扫

一级下午13：00-14：00

洁的主、次干道

07：30-17：30时段内巡回保洁

早晨6：00-8：00

八小时保全面清扫

二、三级下午13：00-14；00

洁的主、次干道

08：00-17：00时段内巡回保洁

说明：1、遇重大检查时作业方式按招标人的要求执行。

2、高温作业时间由招标人员另行通知。

3、巡回保洁时段内人员作业时不得离岗倾倒或拖运垃圾，否则视为脱岗。

4、机械化清扫保洁道路作业，要求每班次一清扫一保洁。

1.3道路的大扫必须在每日7：30前完成，大扫结束后实行不间断保洁作业。高温季节作业时间

按采购人的通知执行。

道路车行道、人行道废弃物、如果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、痰迹等不得大于零废弃物控制指标,且路

面无污水。

1.5全路段清扫无死角，垃圾无漏收；雨水窖井无阻塞；街巷交界处清扫保洁应各延伸3米。1.6降

雪天气，应及时组织铲雪作业。道路融雪后，路面煤渣、灰沙及其它废弃物应及时清扫干净。

7本次招标由道路人工保洁和区域内生活垃圾清运组成。人工保洁和生活垃圾收集清运根据路段作

业时间要求组织。各标段应合理安排作业类型的人员和车辆,保证作业质量达到《环卫作业服务要

求（道路清扫保洁和垃圾收运）》和《环卫作业质量考核奖惩办法（道路清扫保洁和垃圾收运）》

要求。

1.8遇突发事件，采购人有权调动中标方人员和车辆参与应急，如抗洪救灾等。

2、垃圾收集清运：

1.1垃圾桶要每天三次机械化清运，（早晨7：30分前，下午分别为13：30和17：00前）。清

洗为上午九点前、下午三点前清洗结束并及时收集垃圾。

2.2垃圾桶收运要定人、定时、定段，不丢桶（点），收运完毕后做到清洗见本色、归位（隐蔽）

整齐、定期喷洒药物及保养转向轮，保证垃圾桶（点）的环境清洁。

2.3果屑箱每日清掏二次清洗一次，早晨7：30前完成第一次清掏、清洗，18：00前完成第二次清

掏、清洗，每次作业之后进行巡回清掏。随时保持果屑箱不满不冒、桶体清洗见本色,果屑箱周边的

环境清洁，定期进行喷洒药物灭蝇。

2.4主次干道实行上门收集，时间为上午07:00—10:30,中午13:00—15:00,晚上18:00—20:OO

o

2.5垃圾清运车辆必须自觉遵守交通规则，做到安全生产。

2.6垃圾清运车辆要进行编号，经常清洗，做到车辆性能完好、干净整洁。

2.7垃圾清运点周围二米内必须打扫干净，无死角，无乱张贴。

2.8确保承包清扫保洁的道路、公共设施、环卫设施等稳定呈现干净整洁的面貌，收集的清扫垃

圾送往附近指定的转运站或垃圾房，不得拒绝沿线居民向垃圾收集车辆内倾倒生活垃圾。

3、公厕保洁：

2.1专人管理，镇区、村委、广场附近及三类以上的公厕实行1人1厕保洁制度，其他类别的可实

行1人多恻保洁制度，但1人最多不超过3座。