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美团绩效考核

篇一：市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案（草案）

——月度积分制考核

针对咿呀经营的特殊形式，结合市场部对于咿呀门诊工作的支持，特

提出以下绩效考核方案：市场部未来的工作将采取以大型活动组织为

主，月度节期活动（小型优惠）为辅的工作模式，采取以恩施城区为

中心，四方延伸影响的宣传模式，就结合特殊情况，适当下县市门诊

做市场支持。

市场部未来的主要工作内容包括：活动组织、营销模式构建、新形势

下的市场改革和推动、拉动患者量、提高知名度、新门诊开业活动的

前期策划和现场监督、新市场（新套餐）的市场调查等工作。

针对以上的市场工作作出以下绩效考核方案的施行，即采取市场部特

例的积分制考核方案。将市场部的日常工作与相对应的分值进行对

应，规定合理的月度分值作为任务，按照实际完成的分值比例给与一

定的绩效薪资。例如：组织一次活动给与3分奖励，活动成功则增加

5分奖励，失败则给与扣5分的惩罚。

以上方案中将活动的规模要做出明确的定义，比如：我们定义以一般

活动的标准是大型活动标准的两倍，而小型活动则可以定做为平时日

业绩的两倍。由此可以看出不管是大还是小的活动，其积分的额度是

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应该有所区分的。

除此之外，我们还需要将市场部的其他工作考虑到，比如拉动患者，

新市场（新套餐）的前期市场调查、提高知名度等等，下面我将相关

工作的积分加减情况做简单的构思。加减积分构思

一、活动组织

活动组织一次+3，成功+5，失败-5，确定活动是否成功需参照去年的

活动业绩和平时的日业绩比例作为参数，其活动经费也需要根据活动

的不同及期望的业绩不同而定。

二、营销模式构建

营销模式的构建是指在现有基础之上增加新的营销模式，可以是参照

别的行业或机构的模式，也可以是市场部新开发（自己琢磨）的新的

营销模式，例如：微信营销模式（微信带动）、网络营销模式（美团）

等等。创立新的模式或者在现有模式中进行改革和完善给与+10，成

功+10，失败-15。

三、新形势下市场改革和推动

新形势下的市场改革和推动是指行业进化亦或是公司发展徐推动新

的市场项目，如正畸5800项目等，针对这些项目做相关的活动策划

或者是优惠套餐，总而言之就是借助外力，推动并帮助门诊进行新旧

项目的更替。由于这属于一个长期的过程，无法再短时间内有所体现，

我们可以给与单个患者来算，即每推动一例新套餐（有市场部人员推

荐或者是市场活动新增）将给与市场部推荐人员或者全体人员+2奖

励。

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四、拉动患者量

即在原有基础之上增加对应月份的就诊患者数量（所有进入门诊诊治

都算），为增加说服力，利用以往的数据做同比，但是这个患者数量

的增加需应得到当月活动的支持，即当月有外围的活动宣传才可算作

是市场部的贡献而并非患者数量正常的增长。患者数量每增加≤10例

+2奖励。

五、提高知名度

提高知名度这个方面不好入手，个人想法可以通过新的地域开发等项

目或者是新的地域宣传等作为参考数据。

六、市场部活动策划案

市场部提交新的活动宣传策划案是指充分调动市场部自身的思考、策

划、组织的能力，鼓励市场部人员自发策划活动的积极性及策划活动

的合理性。市场部人员没提交一份合理的市场宣传活动策划案给与+2

奖励。市场部宣传策划案提交以后将备档并言明该策划案的归属权因

属于企业所有，如若因时间问题而不能当月操作的，也可以给与积分

奖励，作为搜集新点子的工具。

七、新市场（新套餐）前期调查

该项目主要针对市场部接收任务为主亦可以是市场部自己力推的项

目进行优推，每完成一次市场前期调查将给与+2奖励，在后期工作

证实次数据合理（即有用）+5奖励，反之-10分。

八、其他零碎未列项目

其他未列项目主要包括市场部为力推其他部门或者自身的相关活动

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顺利进行而展开的前期铺垫，例如跑城管、电视媒体、工商等等。每

完成一件给与单次+3奖励。此项目中包