重庆物业公司基础服务提升运动专项考试(案场篇)附有答案附有答案.docx

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重庆物业公司基础服务提升运动专项考试(案场篇)

本次考试为单项选择题,每人仅一次考试机会,考试时间为9:00-10:00,请各位认真作答!

基本信息:[矩阵文本题]

姓名:

________________________

项目:

________________________

部门:

________________________

员工编号:

________________________

1.神秘客户检查标准中,要求接待员()内提供饮品。

A1分钟

B2分钟

C3分钟

D5分钟

2.神秘客户检查标准中,客户离座后()分钟内应清理桌面。

A1分钟

B2

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