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各类风险评价方法介绍鱼骨图的使用案例解析.pdf

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    鱼骨图的使用案例

    鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（KaoruIshikawa译

    名）的名字命名）。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在鱼头外。在鱼骨上长出

    鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如

    何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问

    题。

    制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

    1、分析问题原因/结构。

    A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环

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