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大数据中心机房基础设施维保及技术支持

服务采购需求书

背景

为了确保大数据中心机房的正常运行和稳定性，我们计划采购

基础设施维保及技术支持服务。本文档旨在明确我们的采购需求，

以便为供应商提供清晰的指导。

目标

我们的目标是选择一家可靠的供应商，为大数据中心机房提供

以下服务：

-基础设施维护：包括机房电力系统、制冷系统、安防系统等

设备的定期保养和维修。

-技术支持：提供24/7的技术支持服务，包括故障排除、紧急

维修等。

采购需求

我们希望供应商能够满足以下条件和要求：

1.维保经验：具备大数据中心机房基础设施维保的丰富经验，

并能提供相关案例和客户参考。

2.技术团队：拥有技术实力雄厚的团队，能够快速响应故障，

并提供有效的解决方案。

3.响应时间：能够在接到故障报告后的短时间内做出响应，并

尽快进行维修。

4.服务范围：能够覆盖机房各个设备的维保和技术支持，并提

供全天候服务。

5.价格合理：提供具有竞争力的价格，符合市场行情。

评估标准

我们将根据以下标准评估供应商的能力和业绩：

1.经验和资质：供应商的维保经验和相关认证。

2.技术实力：供应商的技术团队实力和技术支持能力。

3.服务质量：供应商过去提供的服务质量和客户评价。

4.响应时间：供应商对故障报告的响应速度和维修效率。

5.价格合理性：供应商报价的合理性和竞争力。

提交要求

供应商应提交以下文件以进行评估：

-公司介绍及资质证书

-维保案例和客户参考

-技术团队组织结构及相关认证

-服务水平承诺和合同条款

时间计划

以下是我们的时间计划：

-采购需求发布日期：YYYY年MM月DD日

-提交报价截止日期：YYYY年MM月DD日

-评估供应商日期：YYYY年MM月DD日至YYYY年MM

月DD日

-选择供应商日期：YYYY年MM月DD日

请供应商按照时间计划提交相关文件，我们将根据评估结果选

择合适的供应商。

联系信息

如果有任何疑问，请联系以下人员：

-采购负责人：[姓名]，[电话]，[电子邮件]

-技术负责人：[姓名]，[电话]，[电子邮件]

我们期待收到供应商的回复，谢谢。

以上是大数据中心机房基础设施维保及技术支持服务采购需求

书的内容。