老年人社会工作团队简介及分工.pdfVIP

老年人社会工作团队简介及分工

一、院长

1.在上级民政部门领导下，全面领导机构的各项工作。

2.制定机构发展规划、制定规章制度、管理手册。

3.督促检查机构各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人

员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识。

4.定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时

向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断

提高服务质量。

5.向老人及家属详细介绍本机构的各项制度、服务，与老人家属

签订协议，执行告知义务。

6.协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7.组织每周院务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工

作。

8.定期组织员工的职业操守和业务培训。

9.贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10.财务管理，做好机构收支统计、分析工作，为老人服务创造

社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11.接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、

机构保持联络。

二、副院长

1.在院长的领导下，负责全院业务工作管理。

2.负责全院业务管理规章制度的制定和组织实施。

3.负责全院业务工作年度计划的制定、组织实施、指导、监督检

查和质量控制。

4.负责全院业务科室、业务职能部门的考核评价工作。

5.负责全院入住老人意外事故防范、调查、分析、矛盾纠纷的调

解、处置。

三、医务主管(医生)

医务室：负责养老机构内全体入住老人的健康管理工作。

1.全面仔细评估新入住老人体检报告，共同确认护理等级。

2.负责对新入住老人进行48小时内的观察评估，核对体检报告，

书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。

3.定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时

通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转

院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，

负责介绍病情；对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好

书面记录。

4.对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理

人员做好安全防范工作。

5.积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱。

6.组织老人体检。

7.指导、督促护理员对卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

8.药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督

促将药服下后方能离开。

9.随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。

10.组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。

11.了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工

作。

12.协助风险经理监控高风险老人，并及时提出相关意见。

四、护理主管

1.在主管院长领导下，负责制定本部门工作计划并做好组织实施

工作。

2.组织本部门做好全院护理工作的组织、实施、指导、质量监督

和满意度调查工作。

3.组织本部门做好护理区意外事故防范和护理工作考核。

4.组织本部门做好全院护理人员的技术培训和考核工作。

5.组织本部门做好入住老人的亲属及单位联络工作。

6.协调相关部门做好意外伤害事故矛盾纠纷调解和处置工作。

7.组织本部门协调老人贵重物品保管工作。

五、财务经理（主管）

1.在院长的领导下，具体负责全院财务管理工作，各项基础财务

工作。

2.组织本部门做好全院财务预决算编制和财务报表统计分析和

上报工作。

3.组织本部门做好入住老人收费及欠费催缴工作。

4.组织本部门配合相关部门做好老人现金代保管工作。

六、餐饮主管

1.在院长的领导下，负责全院老人及员工的膳食服务。

2.合理安排食堂工作，对员工工作进行检查、督促和指导；在人

手少的情况下，亲自下厨服务。

3.勤俭办食堂，负责物品、原料采购，做好成本核算，定期公开

食堂帐目。

4.严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》及相关法律法规，做

好食品卫生监督，预防食物中毒和人为投毒；做好消防安全工作，预

防火灾发生。

5.负责组织召开食堂管理