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质量管理体系与保障措施

1、项目质量目标

项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交

验合格。

分部、分项工程合格率100%

质量保证资料齐全

服务回访率100%

（1）质量目标

创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合

格，竣工验收一次通过。

1）质量管理体系：

建立完整的工程质量保证体系，确保工程质量目标的实现。本

工程的质量管理严格按质量保证体系运行，实行“三检制度“。在

每完成一道工序后由质检组成员和施工队长三方共同验收，合格后

共同签字验收方可进行下一道工序的工作。

2）质量保证措施及创优计划

建立各项质量责任制：针对本工程特点，建立各级管理人员，

特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的

质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分

明。形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，从负责的良好书面，

确保质量目标的实现。

加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由项目经理负责，

组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全

体参与施工的人员，掌握本合同段的工程特点，工程技术标准，施

工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。

坚持技术交底制度：项目经理部根据工程进度安排和质量目标

及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工项目技术交底

工作，从项目至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项

保证指标和操作指标，逐级签订质量保证责任书，做到工程质量指

标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工

作质量保证工序质量，用工序质量保证工程质量，保证质量管理目

标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。

建立严格的检查制度和工序交接制度。工程质量检查从最初开

始，逐工序进行质量检查，全过程进行质量控制，在施工的各环节

上严把质量关，把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制。

质量检查工作按照“跟踪检查—测检—抽检“三个等级进行，并做

到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度，发现问题及时

纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。具体操作工序为：项目

质检负责人对已完工的工序进行检查验收，符合《技术规范》验收

标准并报监理工程师复查批准后，方可进行下一道工序的施工。该

项目部质检工程师和各施工队专职质检技术员组织实施。检验、签

证资料必须准确、齐全、装订成册，要妥善保存。

建立施工过程中的质量检查的验收制度，过程检查是施工质量

管理的重点，施工工艺是否符合《技术规范》及监理工程师的，是

否《技术指标是否满足《设计文件》要求等。对重点工序，要组织

式前示范各专门讲解，加强施工人员的培训和考核，被告持证上岗，

质检人员应坚持现场监督。

加强试验工作，充分发挥试验室的检测、试验等职能，检验工

作按《技术规范》和试验标准规程进行，并提交详细的检测试验报

告。坚持按《技术规范》规定的检测频率，现场取样抽检并反馈抽

检技术参数，用以指导施工。

建立质量管理例会制度：项目经理部化开星期召开一次质量管

理例会，邀请驻地监理工程师参加，例会主要听取各施工队及质量

部门的工作情况汇报，研究解决发现的质量问题，并听取和贯彻监

理工程师对质量管理工作的意见。

与建设单位及监理单位建立良好的工作关系，真诚合作共同把

好质量关。项目部及施工队，要主动向业主及监理工程师汇报工作，

尊重和服从业主及监理工程师的监督和指导，积极配合监理工程师

做好质量检查工作，及时准确地提供各种试验检查报告，认真执行

建设单位、监理单位有关工程质量控制的要求，及指示，并采取措

施认真组织、安排落实。

建立质量奖惩制度：建立与我公司管理相配套的经济管理制度，

是质量管理的经济保证，根据我公司质量管理办法，全体参与人交

纳一定数量的质量保证金用于质量奖惩，对于保证质量目标的实现，

将起到重要作用。

突出以预防为主的原则，开展以“创精品，树样板，争贡献

“为内容的质量流动红旗竞赛活动，根据质量责任制的量化指标，

每周开展一次质量分析总结和质量评比，奖励质量管理中成绩突出

的单位和个人，处罚有质量问题的单位和个人，这将有利于质量管

理工作和全体与人员质量意识的提高，确保各项施工质量达到优良

工程标准。

执行施工质量回访制度，对我公司施工的工程坚持每年回访，

以便总结