中质协六西格玛黑带真题讲课稿.pdfVIP

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中国质量协会2015年注册黑带考试题

一、单项选择题（84道题，84分）

1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：

A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.DodgeandH.G.Romig）

C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）

2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：

A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源

C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益

3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：

A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象

C．识别顾客需求D．确定新过程能力

4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，

以下哪项不是主要内容？

．．

A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性

C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势

5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。以下关于水平对比的说法中，错误的是：

．．

A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标

C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机

6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：

A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行

C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%

7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：

A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番

B．公司产品的市场占有率要达到行业第一

C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%

D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高

8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构

成应是：

A．由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队

B．这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队

C．这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队

D．应由生产和检测部门组成的跨职能团队

9．某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了

解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往

往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？

A．规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权

B．形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训

C．震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D．执行期：给予团队更多的鼓励和授权

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10．以下哪种情形最适合使用亲和图：

．．．

A．把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B．对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C．进行因果分析D．对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

11．在以下生产活动中，属于增值活动的是：

A．打孔B．检验C．返修D．等待

12．下述哪项不属于“界定阶段”的主要工作？

．

A．找出解决方案B．组建项目团队C．制定项目目标D．确定项目范围

13．某黑带项目