2024年申通快递国内物流服务协议版.docx

2024年申通快递国内物流服务协议版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3物流网络

1.4货物

1.5运费

1.6服务时效

1.7损坏与丢失

1.8保险

1.9电子签收

1.10信息系统

1.11违约金

1.12不可抗力

1.13争议解决

1.14合同的生效、变更与终止

2.服务范围与义务

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3货物打包

2.4送货上门

2.5货物的保管

2.6退货处理

3.运费与支付

3.1运费计算

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4发票开具

4.货物损坏与丢失的处理

4.1货物损坏的处理

4.2货物丢失的处理

4.3索赔程序

4.4赔偿限额

5.保险服务

5.1保险的购买

5.2保险理赔

5.3保险费用

6.电子签收

6.1电子签收的定义

6.2电子签收的效力

6.3电子签收的操作流程

7.信息系统使用

7.1信息系统简介

7.2信息系统的使用

7.3信息系统的维护与升级

8.违约责任

8.1合同双方的违约行为

8.2违约责任的承担

8.3违约金的计算方式

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力的处理

10.争议解决

10.1争议解决的方式

10.2争议解决的时效

11.合同的生效

11.1合同的签署

11.2合同的生效时间

12.合同的变更

12.1合同变更的条件

12.2合同变更的程序

13.合同的终止

13.1合同终止的条件

13.2合同终止的程序

14.其他条款

14.1必威体育官网网址条款

14.2知识产权保护

14.3法律法规的适用

14.4合同的附件

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

甲方：指2024年申通快递国内物流服务协议版A版的签订方，即需要使用申通快递物流服务的客户。

乙方：指申通快递有限公司，提供国内物流服务，地址为________。

1.2服务内容

乙方同意为甲方提供包括但不限于快递、货运、配送等服务在内的国内物流服务。

1.3物流网络

乙方拥有覆盖全国大部分地区的物流网络，能够为甲方提供快速、安全、高效的物流服务。

1.4货物

甲方同意，在本合同项下的货物，其种类、数量、包装等均符合国家相关法律法规及乙方物流服务的相关要求。

1.5运费

运费按照乙方公布的必威体育精装版收费标准计算，具体收费标准以乙方网站公布或乙方提供的价目表为准。

1.6服务时效

乙方承诺，在收到甲方货物并完成打包后，按照乙方的物流网络和运输能力，尽快将货物送达目的地。具体服务时效以乙方网站公布或乙方提供的服务时效说明为准。

1.7损坏与丢失

1.7.1货物在运输过程中如有损坏，甲方应在收货时当场提出，并通知乙方。甲方未能在收货时提出货物损坏的，视为货物已完好送达。

1.7.2货物在运输过程中如有丢失，甲方应在收货日期后三个工作日内向乙方提出索赔，并提供相关证明材料。乙方在核实后，按照甲方的实际损失金额进行赔偿。

1.8保险

甲方可以选择是否购买货物运输保险。如甲方购买保险，则保险费用按照乙方公布的保险费率计算，并支付给乙方。保险理赔程序及赔偿限额详见乙方提供的保险服务条款。

1.9电子签收

1.9.1电子签收是指甲方或甲方指定的收货人在货物送达后，通过乙方提供的电子方式确认收货的行为。

1.9.2电子签收具有与书面签收同等的法律效力。如甲方对电子签收有异议，应在收货后两个工作日内向乙方提出，并提供相关证据。

1.10信息系统

乙方提供信息系统供甲方查询货物状态、管理订单等。甲方在使用信息系统时，应遵守乙方的使用规定及国家相关法律法规。

1.11违约金

如甲方未按约定时间支付运费、保险费等费用，乙方有权向甲方收取违约金，违约金的计算方式为应付费用金额的5%。

1.12不可抗力

如因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方不承担违约责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、社会动乱等。

1.13争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

1.14合同的生效、变更与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止需双方协商一致，并以书面形式进行。合同终止后，乙方仍应承担因本合同产生的权利义务。

8.违约责任

8.1合同双方的违约行为

甲方未按照约定时间支付运费、保险费等费用，或者提供错误货物信息导致货物损失的，视为甲方违约。乙方未按照约定时间、地点、方式送达货物，或者未按照约定提供服务的，视为乙方违约。

8.2违约责任的承担

违约方应向守约方支付违约金，