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沟通与协调能力考试题目及答案

沟通与协调实力考试题目及答案

导语：沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工

作中，我们常常要和上级、下属以及同事沟通，还要与其他

形形色色的人交往，这些都须要建立人际关系，都须要做好

沟通与沟通。下面是由我整理的关于沟通与协调实力考试题

目及答案。欢迎阅读！

沟通与协调实力考试题目及答案

一、推断题

1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（正确）

2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向

和价值观念，以使当事的双方（各方）达成共识或形成一

样看法。（错误）

3、英语为母语的沟通者常常选择书写作为首选的沟通渠道。

（正确）

4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。

（错误）

5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为

与攻击、侵扰、暴力等联系在一起。（错误）

6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有

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意识的沟通活动。（错误）本题得2分

7、胜利的协调，首先来自我们对自己的限制。（正确）本

题得2分

8、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解

东西文化价值观差异的关键之一。（正确）

9、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化

解和冲突转化等三个层面的内容。（正确）

10、对于学问层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多

的例子和情感影响。（错误）本题得2分

11、用词很精确和句子精炼是演讲的最基本要求。（正确）

12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得

事实、统计数字以及其他一些牢靠的数据，作为支持性证据。

（错误）本题得2分

13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟

通手段都无法取代的。（正确）本题得2分

14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会

议。（正确）本题得2分

15、支配——温柔型的人际沟通行为模式是基于任务完成背

景下最为志向的建设性沟通行为模式。（正确）本题得2

分

16、“要劝服他人，首先要劝服自己”就是对自我沟通重要

性和必要性的现实概括。（正确）本题得2分

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17、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目

的。（错误）本题得2分

18、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本缘由。（错

误）本题得2分

19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为

必需对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（正确）

20、协调是沟通的高级表现形式。（正确）

21对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最

根本、最具破坏性的缘由。（错误）

22在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来

的故事作为笑料（错误）

23介绍他人的依次讲究“尊者居前”的原则。（错误）

23一般来说，在赞扬对方和指责对方时，要尽量运用评估

性语言，少运用描述性语言。（错误）

24在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，

本质上就是调整好人与人之间的关系。（正确）

25书面沟通是人们根据社会交往规则而进行的文书性写作

活动（正确）

26利益关系是考察人际冲突产生的外在缘由和客观基础

（正确）

27书面沟通在主体内容支配上，应当根据实施要求来支配

先后依次，即“一般性——次重要——最重要”（错误）

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二、单选题

1、下列哪个场合、时机不适合采纳“竞争强迫”的冲突协

调策略？（须要听取不同看法者的建议时）

2、人际须要三维理论的提出者是（舒茨）

3、被人称之为“人际大众传播”的是（微信）

4、下列关