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摘要
摘要
旅行社作为连接地方旅游资源和游客的中介与桥梁，其在国内旅游业的发展
中有着举足轻重的地位。旅游业所具备的涉及多行业的综合性以及受风险冲击时
的脆弱性也体现在旅行社这一类旅游企业上，一方面，旅行社为游客提供的旅游
服务基本包含了“吃、住、行、游、购、娱”等要素，这意味着旅行社在旅游产
品设计和销售过程中需要与餐饮、住宿、交通等行业有较为紧密的联系与合作，
另一方面，由于旅行社的运营涉及跨行业、多企业的合作，当某一行业因
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