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海外旅游营销策划方案

一、市场分析

1.1对中国出境旅游市场的概述

中国出境旅游市场是一个庞大的市场，随着中国居民收入水平的

提高和旅游观念的改变，出境旅游市场呈现快速增长的趋势。根

据统计数据显示，2019年中国出境旅游人数达到1.58亿人次，比

上一年增长5.7%。中国游客的出境旅游支出也在不断增加，2019

年达到1300亿美元。中国游客的出境旅游市场以自由行为主导，

尤其是年轻一代更加倾向于自由行。

1.2目标市场的细分与分析

根据市场调研数据，我们将目标市场细分为以下几个方面：

-年龄段主要集中在25-40岁之间的中青年群体。这部分人口具

有较高的购买力和旅游需求，同时也更加乐于接受新的旅游体验。

-收入水平中高的中产阶级。这部分人口具有较高的购买力，能

够承担较高的旅游费用，并且愿意消费高品质的旅游产品。

-对文化和历史有浓厚兴趣的游客。这部分游客喜欢深度游，追

求真实的体验，对于文化遗产和历史景点有着强烈的好奇心和兴

趣。

-对自然风光与户外活动有兴趣的游客。这部分游客喜欢探索美

丽风景，进行户外活动，如徒步旅行、登山等。

二、竞争分析

2.1竞争对手分析

根据市场调研数据，我们调查了一些主要竞争对手的情况，包括

以下几个方面：

-国内旅行社：这些旅行社拥有丰富的国内旅游资源，同时也在

海外旅游市场上开展业务。他们的竞争优势在于熟悉中国游客的

需求和习惯，并且可以提供全方位的服务。

-当地旅行社：这些旅行社有着更为广泛的本地旅游资源和行业

经验，对于当地的文化、历史和风土人情有更深入的了解。他们

的竞争优势在于能够提供更具个性化和深度游的旅游产品。

-OTA平台：这些平台有着庞大的用户基础和便捷的预订流程，提

供多样化的产品选择。他们的竞争优势在于更快捷、便利的预订

过程和更多的优惠活动。

2.2竞争对手的优劣势分析

-国内旅行社：竞争优势在于熟悉中国游客的需求和习惯，提供

全方位的服务。劣势在于对于海外旅游目的地的了解程度较低，

无法提供更深度和个性化的旅游产品。

-当地旅行社：竞争优势在于对于当地文化、历史和风土人情的

了解，能够提供更具个性化和深度游的旅游产品。劣势在于在市

场上的知名度相对较低，缺乏对中国游客需求的了解。

-OTA平台：竞争优势在于庞大的用户基础和便捷的预订流程，能

够提供多样化的产品选择。劣势在于产品缺乏个性化，没有对当

地文化、历史和风土人情的深入了解。

三、营销目标与策略

3.1营销目标

-在中国出境旅游市场中占有一定的份额，并增加市场份额；

-提高公司在中国旅游市场的知名度和美誉度；

-吸引更多目标客户参与旅游收藏的项目。

3.2营销策略

-与中国国内大型旅行社合作，共同推出定制化的海外旅游产品，

包括私人导游、独特的体验项目等，以满足中国游客对个性化、

深度游的需求。

-在中国主要城市设立营销办事处，通过线上线下相结合的方式

宣传和推广旅游产品，包括利用社交媒体平台、旅游节、旅游展

览等方式，与潜在客户建立联系并提供相关信息和服务。

-建立海外旅游促销活动，比如推出旅游折扣、旅游套餐等，增

加消费者对旅游产品的购买意愿。

-在目标市场进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，并根

据调研结果调整旅游产品的设计和推广方式。

-建立用户数据库，通过定期发送电子邮件和短信等方式与潜在

客户保持联系，提供相关的旅游信息和服务。

四、执行计划

4.1市场推广计划

-设立营销办事处：在中国主要城市设立营销办事处，与旅行社

和潜在客户建立联系，并提供旅游产品和服务的咨询。

-社交媒体宣传：利用中国最受欢迎的社交媒体平台，如微信、

微博等，发布旅游产品和服务的信息和促销活动，吸引潜在客户

的注意。

-旅游展览：参加中国的旅游展览和活动，展示旅游产品和服务，

与潜在客户建立联系并提供相关的信息和服务。

-合作推广：与中国主流旅行社合作，推出定制化的旅游产品和

服务，并在其官方网站和线下渠道进行推广。

-电子邮件和短信营销：建立用户数据库，定期发送电子邮件和

短信等方式与潜在客户保持联系，提供相关的旅游信息和服务。

4.2产品改进计划

-根据市场调研结果，了解目标客户的需求和偏好，调整旅游产

品的设计和推广方式，提供更具个性化和深度游的旅游产品。

-加强与当地旅行社和导游的合作，为客户提供更优质的导游和

旅游体验。

-开发新的旅游产品，如主题旅游、文化交流等，满足目标客户

的不同需求。

五、预期成果