Dell戴尔SmartFabric Storage Software Troubleshooting Guide, Release 1.4.0 Alerts and Events Reference说明书用户手册.pdf

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Dell戴尔SmartFabric Storage Software Troubleshooting Guide, Release 1.4.0 Alerts and Events Reference说明书用户手册.pdf

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SmartFabricStorageSoftware

TroubleshootingGuide,Release1.4.0

AlertsandEventsReference

June2023

Rev.A00

Notes,cautions,andwarnings

NOTE:ANOTEindicatesimportantinformationthathelpsyoumakebetteruseofyourproduct.

CAUTION:ACAUTIONindicateseitherpotentialdamagetohardwareorlossofdataandtellsyouhowtoavoid

theproblem.

WARNING:AWARNINGindicatesapotentialforpropertydamage,personalinjury,ordeath.

subsidiaries.Othertrademarksmaybetrademarksoftheirrespectiveowners.

Contents

Chapter1:Aboutthisguide5

Chapter2:Introduction7

ConnectionbetweentheCDCandtheendpoint7

Systemhealthstatus8

Chapter3:Preparetotroubleshootissues9

Setuptherootuserpassword10

EnableSSHaccessfortherootuseraccount10

CreateanSOSreport11

CollectaTCPdumpfromSFSS12

ChecktheCDCinfrastructure13

Checkthenetworkinfrastructure13

ConnectivityissuesbetweentheESXihostandCDC14

ConnectivityissuesbetweentheCDCandthesubsystem15

ConnectivityissuesbetweentheESXihostandthesubsystem16

CheckMACaddressentriesandinterfacestatusonthenetworkswitches17

Chapter4:Troubleshootingscenarios18

ESXihostcannotaccessthesubsystem19

ESXihostisnotconnectedtoCDC19

DellPowerStorestoragesystemisnotconnectedtoCDC20

Endpointsareinofflinestate21

EndpointsdonotdiscoverCDCautomatically21

EndpointsareinPendingstate22

TCPsessionissuesbetweenCDCandtheendpoint22

UsercannotlogintotheSFSSwebUI23

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