2024年系统优化与升级服务协议版.docx

2024年系统优化与升级服务协议版A版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

2.服务内容

2.1系统优化范围

2.2升级服务内容

2.3技术支持与维护

3.服务时间及进度

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务进度安排

4.技术团队与人员配备

4.1技术团队组成

4.2人员配备及职责

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2支付方式及周期

5.3发票开具及报销

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务及期限

7.知识产权

7.1技术成果归属

7.2知识产权保护

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点及机构

10.解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.一般条款

11.1合同的生效、修改与解除

11.2通知与送达

11.3法律适用及解释权

12.其他条款

12.1甲方权利与义务

12.2乙方权利与义务

13.附件

13.1技术需求说明书

13.2系统优化与升级方案

13.3服务费用明细表

14.签署页

14.1甲方签署页

14.2乙方签署页

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：__________，地址为：__________。

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：__________，地址为：__________。

1.3合同术语定义

（1）系统优化：指对现有系统进行性能优化、结构优化、功能优化等，以提高系统稳定性、可靠性和用户体验。

（2）系统升级：指根据甲方业务发展需求，对现有系统进行版本升级，以满足甲方业务发展的需要。

（3）技术支持与维护：指在服务期内，乙方为甲方提供系统运行所需的technicalsupportandmaintenance。

第二条服务内容

2.1系统优化范围

系统优化范围包括但不限于：数据库优化、代码优化、系统性能调优、用户界面优化等。

2.2升级服务内容

升级服务内容包括但不限于：新版本发布、系统兼容性升级、功能增强、性能提升等。

2.3技术支持与维护

（1）技术支持：在服务期内，乙方为甲方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持。

（2）维护：乙方负责对甲方系统进行定期检查、故障排查、故障修复等，确保系统稳定运行。

第三条服务时间及进度

3.1服务开始时间

本合同签订之日起，服务开始时间为：__________。

3.2服务结束时间

本合同约定的服务期限为：__________。

3.3服务进度安排

（1）系统优化：在服务开始后，乙方根据甲方提供的系统现状，制定详细的优化方案，并在合同约定的时间内完成优化工作。

（2）系统升级：在服务开始后，乙方根据甲方业务发展需求，制定详细的升级方案，并在合同约定的时间内完成升级工作。

第四条技术团队与人员配备

4.1技术团队组成

乙方将组建专门的技术团队，为甲方提供服务。技术团队包括但不限于：项目经理、技术工程师、测试工程师等。

4.2人员配备及职责

（1）项目经理：负责整个项目的进度控制、质量控制、沟通协调等工作。

（2）技术工程师：负责系统优化、升级及技术支持工作。

（3）测试工程师：负责对优化后的系统进行测试，确保系统稳定运行。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同的服务费用总额为：__________元（大写：_______________________元整）。

5.2支付方式及周期

甲方采用分期支付的方式，按照合同约定的时间节点支付相应款项。

5.3发票开具及报销

乙方按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按实际情况进行报销。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息范围包括但不限于：甲方提供的业务数据、系统架构、技术文档等。

6.2必威体育官网网址义务及期限

乙方对甲方的必威体育官网网址信息承担严格的必威体育官网网址义务，未经甲方允许，不得向任何第三方泄露。必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方如未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方如违反合同其他约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。

8.2乙方违约责任

乙方如未按合同约定完成服务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成，如乙方仍未能完成，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一