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问题管理规定考试

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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模块：

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什么情况下需要开展问题识别？*

运行事件处置过程中或处置后产生或发现可能影响系统正常稳定运行的情况【正确答案】

监控告警、日常巡检、例行维护、变更等发现可能影响系统正常稳定运行的情况【正确答案】

外部或内部审查、监察等活动过程中发现的需解决或完善的情况【正确答案】

系统运行事件定期统计分析时【正确答案】

答案解析：信息管理部问题管理规定：启动条件:当发生以下情况时，需开展问题识别工作：1、包括但不