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联系群众工作考核方案

一、考核目的

联系群众工作是党和政府的一项基础性工作，通过从群众中来、到群众中去，了解群众需求、反映群众意见、解决群众问题，切实增强基层群众的获得感、幸福感、安全感。因此，制定相关考核方案，对于推进党和政府开展联系群众工作具有重要意义。

本考核方案旨在加强各级党和政府联系群众工作，进一步推进党和政府的服务能力和水平，提高人民生活水平，促进经济发展和社会和谐。

二、考核内容

考核重点：联系群众工作

考核要素：

日常工作中对群众工作的重视与执行情况

开展群众工作的机制建设及组织实施情况

沟通联系群众的效果及群众满意度

群众意见和诉求的处理及反馈情况

加强宣传教育，提高群众对党和政府工作的认知度

三、考核指标

1.日常工作中对群众工作的重视与执行情况

指标

内容

权重

1.1

上级文件和父级要求下，是否重视群众工作

10

1.2

各级领导在工作中是否注重和体现联系群众

10

1.3

党员干部能否坚决贯彻党和政府的联系群众的要求

10

1.4

各单位在日常工作中，是否充分体现了群众工作的要求

10

2.开展群众工作的机制建设及组织实施情况

指标

内容

权重

2.1

是否建立了有效的群众工作机制

10

2.2

群众工作机制是否得到有效的贯彻和实施

10

2.3

是否建立了联系服务网络

10

2.4

评估考核体系是否与工作要求相符

10

3.沟通联系群众的效果及群众满意度

指标

内容

权重

3.1

是否及时获得并回应群众反映和需求

10

3.2

是否建立媒介联通渠道，并能及时发布信息

10

3.3

组织能力是否得到了充分的发挥和实践

10

3.4

群众对服务水平及时性的满意度

10

4.群众意见和诉求的处理及反馈情况

指标

内容

权重

4.1

是否准确把握和处理群众反映的重要课题和问题

10

4.2

是否建立了反馈和处理机制

10

4.3

各级机关的办事效率和办事质量

10

4.4

群众对处理和反馈工作的满意度

10

5.加强宣传教育，提高群众对党和政府工作的认知度

指标

内容

权重

5.1

是否建立了宣传教育机制并得到有效实施

10

5.2

对于各级领导干部是否注重宣传和教育工作

10

5.3

宣传材料的及时度和质量

10

5.4

群众对开展宣传教育的认知度和满意度

10

四、考核权重

考核指标

权重

1

15%

2

25%

3

20%

4

20%

5

20%

五、考核流程

制定评估方案：各级党组织要制定联系群众工作评估方案，明确评估考核的对象，指标权重，以及考核周期等。

评估方案公示：评估方案公示一周，并接受相关部门和群众的意见和建议，完善配套措施，严格遵循考核程序。

开展评估工作：对公示的评估方案进行具体的实施和考核，依据考核指标对相关部门和干部进行动态跟踪评估，定期发现问题并加以整改，提出具体措施，保证工作的正常开展。

综合评估：在考核周期结束后，按照评估方案制定综合评估报告，评价考核结果，讨论并整理出各项指标的优化改进方案。

报送领导：综合评估报告将被报送相关领导并得到认可，负责人进行意见反馈、完成最终复评工作，建议采取相关措施，优化改进方案。

总结与反思：每次考核结束后，各级党组织要对取得的进展和反馈不足进行总结和反思，进一步完善考核方案和措施，提升联系群众工作的质量和水平，加强党和政府服务能力。

六、考核结果

对于联系群众工作考核的结果，应在党委、政府领导部门上公示，并通报相关负责人、单位或地区，低于优秀的应及时整改，使工作得到长足发展和进步。

七、总结

本考核方案对于全面推动党和政府联系群众工作的发展，提高服务水平、促进经济发展和社会和谐意义重大。各级党组织要认真制定和实施本考核方案，提升联系群众工作的质量和效益，真正实现为党和政府的工作和人民群众的事业不断贡献力量，为2025年全面小康和民族复兴的战略目标奠定良好的组织基础。