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营销之道智慧树知到课后章节答案2023年下湖南财政经济学院

湖南财政经济学院

第一章测试

1.营销的核心概念也就是营销概念中的核心要素，是指（）。

答案:

交换

2.企业奉行以生产观念及产品观念为主的营销理念是处于（）时代。

答案:

营销1.0

3.顾客让渡价值中的顾客总价值包括（）。

答案:

形象价值;服务价值;产品价值;人员价值

4.营销最传统的4P理论是指（）。

答案:

价格策略;促销策略;渠道策略;产品策略

5.人文精神营销是营销3.0时代的一种价值驱动型营销方式。

答案:

对

第二章测试

1.营销环境经典分析法中，既考虑了宏观环境因素又考虑了微观环境因素的是

（）。

答案:

SWOT分析法

2.市场营销战略属于（）的种。

答案:

职能战略

3.以下这些环境因素中属于市场营销宏观环境因素的有（）。

答案:

经济环境;社会文化环境;技术环境;政治环境

4.新业务成长计划一般包括（）三种。

答案:

多角化成长战略;一体化成长战略;密集式成长战略

5.波士顿矩阵法是对企业战略业务单位进行评价的一种方法，主要通过行业吸

引力与业务实力两个综合因素进行评价。

答案:

错

第三章测试

1.（）是收集原始资料的最主要方法。

答案:

询问法

2.二手资料的信息来源有（）

答案:

行业报告;报刊书籍;政府刊物;内部各部门信息来源

3.文案调研的过程就是二手资料获取和分析的过程。

答案:

对

4.下面几种调查方法中，信息的可信度最高的是（）。

答案:

面谈法

5.营销调研也是制订营销决策的过程。

答案:

错

第四章测试

1.（）是指某一文化群体的次级群体成员所拥有的共有信念、习惯及价值观

等。

答案:

亚文化

2.参照群体对消费者行为的影响有（）

答案:

价值表现影响;信息性影响;功利性影响

3.一般来说，消费者购买动机直接导致其具体购买行为，而动机又是由需要引

起的。

答案:

对

4.一般来说，消费者方案评价的内容主要集中在（）。

答案:

效用要求;产品属性;品牌信念

5.消费者的外部信息来源主要有（）。

答案:

经验来源;个人来源;大众来源;商业来源

第五章测试

1.市场细分的客观基础是市场需求具有（）。

答案:

差异性

2.（）是每个购买者在未来可能为企业带来的收益的净现值总和。

答案:

顾客终身价值

3.所有的市场细分都是有效的。

答案:

错

4.一般来说，目标市场选择的战略主要有（）。

答案:

无差异性营销战略;差异性营销战略;集中性营销战略

5.常见的市场定位的战略与方法有（）。

答案:

人员差别化定位;并存定位;服务差别化定位;产品差别化定位;竞争者相关定

位

第六章测试

1.产品的包装、品牌属于产品五层次中的附加层次。

答案:

错

2.产品线广（宽）度的扩张延伸是企业实力雄厚的证明。

答案:

对

3.服务营销7ps组合包括（）

答案:

人员、有形展示;过程;产品、价格;渠道、促销

4.新产品的采用者如何划分？

答案:

早期采用