家装经典设计话术.pdfVIP

家装经典设计话术

家装经典设计话术

一、定要在电话中了解到房子的状况；

1在今年近期装修还是年底或者明年装修；

2自己住，还是出租还是转让；

3假如在设计中，问是平面中，立面中还是预算中，合

同有没有签；

4礼貌友好，微笑真诚，应变和连接力量要强

1.有礼貌的打招呼；

您好！请问是XX先生（女士）是吗？称呼对方的全名，

2.简洁的自我介绍

我是xx家装十强设计俱乐部的X经理，请问您现在说话

便利吗？（我是XX闻名装修公司的家装设计顾问xx）

3.重点邀请参与家装设计询问会

王先生（王女士）是这样的，打电话给您呢，有一个特

别重要的资讯要跟您汇报一下，在星期六上午9点-下午的5点

我们将邀请60位要装修的业主一起参与家装名师经典设计询

问会。现场为你解说家装方面的设计风格，施工工艺和如何选

择环保材料，全面解决您家装修难题，请问王先生您是和家人

第1页共4页

一起来呢还是您一个人来呢？我提前帮你支配好设计师。

（2邀请参观样板房，3赠送价值百万的设计作品集；4

针对小区限量征集样板房，5刚交付以验房为由服务式邀请；6

邀请参与环保装修征集活动，多种理由邀请）

1.客户回答.是要来参与经典设计询问会，要装修的

营销员：好的，我提前帮你预留好位置，由于这次人员

比较多，最好来之前将房子的户型图带上。同时我把地址和时

间通过短信告知你，欢迎您参与！感谢！

2.客户回答：不装修

营销员：你的新居预备是自己住呢还是要出租转让呢？

3.客户回答：没空，忙，没时间。

营销员，没关系的。假如您家房子要在近期装修的，刚

好我们有这样的活动。对你日后装修有特别大的关心，你看你

可以提前支配一下，这次家装设计询问会也特别难得。请问王

先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢？我提前帮你支

配好设计师。

真的来不了；可以留下客户的发一些设计作品，要求参

观样板房

4.客户回答：顾客问你是怎么知道号码的；

营销员：是XX家装信息中心拿来的，重点是服务于您

没别的意思！同时也特别情愿为您供应家装上的服务，假如说

第2页共4页

您新居近期要装修的话，那么也好进行多家比较同时也欢迎您

参与我们这次经典设计询问会，请问X先生您是和家人一起来

呢还是您一个人来呢？我提前帮你支配好设计师。

沟通之中可以谈到设计师：我们这边设计师也有国家注

册设计师，特别优秀，也特别负责任，他们不仅仅设计图纸画

的好，而且对施工阅历也特别的丰富，可以做到让自己的设计

和施工能够完善的结合，让您全程享受欢乐装修的乐趣。

1+1+1的服务跟综，效果设计+施工+软装饰以现金来保证质量，

你也完全信任我们；

经典短信

1.邀请短信；欢迎参与在12月11日-12日xx公司举办

家装设计询问会有知名设计师现场询问，户型布局.流行风格分

析席位有限欢迎参与！请您带上新居户

型图姓名；

2.温馨提示；欢迎参与12月11日-12日9点开头--17点

由xx装饰设计公司举办的家装设计询问会更多豪礼等着您地

址xxxx，请您带上户型图感谢！姓名；

3.确定短信；12月11日-12日上午9点--17点xx装饰设

计公司举办的家装设计询问会隆重开头，期盼您的光临！地址

xxx，请您带上户型图感谢！姓名；

4.结束感谢短息；Xxx先生（小姐）您好，我是xx家装

第3页共4页

理财顾问xxx，特别感谢您在百忙之中参与我们的设计询问会，

同时也盼望在以后的设计和施工当中更加情愿为您服务，感

谢！！姓名；

你不能打算生命的长度，但你可以掌握它的宽度。你不

能左右天气，但你可以转变心情。你不能转变容貌