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市场部月度工作总结

市场部月度工作总结篇1

日月开新元，天地又一春。奋进、收获的在岁月的渐进中落下帷幕，充满希

望和更多憧憬的已向我们走来。在新春的脚步下，我门迎合着春的气息，与岁月

共舞，与业绩拼搏。为了更好的做好市场部的工作，特总结的工作情况。

一、在部门经理的带领下，市场部工作人员的业务水平取得了骄人的成绩。

在每次出去拜访客户时，部门人员始终是站在公司利益的角度下，为公司争取到

了一批批优质的客源，提供了好的客服服务，赢得了一大批的项目投资。市场部

已超额完成了公司下达200万元的目标任务，为公司赢得了较好的盈利收入。

二、整和了市场，使市场运转更加利于公司今后的发展。过去的一年，市场

部全体员工紧跟着市场发展的步伐，瞄准企业动态，获取招商信息，为公司提供

了源源不断的客源，给公司的长远发展打下的夯实的基础。

三、领导关心，员工进取心增强。在公司领导的关心下，市场部人员的工作

信心越来越强，在公司内部起到了带头模范的作用。市场部员工没有出现上班迟

到，下班早退的现象，在公司内部留下了较好的印象。

四、团结奋进，开拓市场。公司的广告客户，大部分是市场部工作人员积极

公关的效果得来的，在进行客户公关时，市场部人员通常都是在内部协作的基础

上，做好客户的工作，积极争取客户的信赖，更好的.开拓了市场。

五、创新人才，热诚服务。热情的服务，始终是市场部人员的业务水平要求。

在每次出去拜访客户或客户来访时，我们始终做到以礼待客，热情服务的业务宗

旨，给客户留下好的印象。在市场部里，我们每一名工作人员都有自己的喜好。

他们利用业余时间，展现了他们的多才多艺，不仅更好的发展了自己，而且增加

了公司浓厚的文化氛围。

当然，过去的一年，我们的工作也有很多不足与失误。例如，我们在配合其

他部门工作上不是很积极，和其他部门的工作人员不是很密切;内部员工办事效

率不是很高，拜访客户的时间观念把握的不是很好;拜访客户时，有些员工比较

性急，容易带情绪化等等。这些问题都是我们市场部在过去一年工作中所带来的

不足与失误，在今后的工作中，我们一定汲取过去的经验教训，改正这些不好的

习惯，力争在今后的工作中不再出现这些不足与失误，也希望公司其他部门的员

工能够对我们进行监督，更好的让我们为工作服务。

新的一年，新的开始，是市场部所有员工更进待发的一年。在新的一年里我

们会认真做好公司下达的各项任务，改正以前不好的工作习惯，力争为公司的发

展再迈进一大步做出新的贡献。

市场部月度工作总结篇2

一、踪述。病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一

个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告，现在都

没有人愿意做广告，何来的销量提升?没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专

题?病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落

实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害

怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很

好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范

的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比

较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起

来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至

关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原

因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。

二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例

不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购

买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛

围专题，典型身份专题等没能很好的落实。

三、工作中存在的不足。

1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，

空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语

有时不能适应市场的发展。

2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于

我来说更是如此。

3、缺乏沟通。

四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股

消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，

执行各项制度是相当的困难。消极情