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控烟劝导员职责及工作制度

第一章总则

为加强对吸烟行为的管理，促进健康生活方式，保障公众的健康权益，根据国家相关法律法规及组织内部的规范，制定本制度。控烟劝导员的职责是对吸烟行为进行劝导和管理，营造一个无烟的公共环境，提升公众的健康意识。

第二章制度目标

本制度的目标是：

1.规范控烟劝导员的职责和工作流程，确保其有效履行控烟劝导的职能。

2.提高公众对吸烟危害的认识，推动健康教育的开展。

3.促进无烟环境的形成，保障公众的健康和安全。

4.建立健全监督和评估机制，确保控烟工作落实到位。

第三章适用范围

本制度适用于所有担任控烟劝导员的人员，包括但不限于：

1.各类公共场所的工作人员（如商场、医院、学校等）。

2.社区健康工作者。

3.参与控烟宣传活动的志愿者。

第四章法规依据

1.《中华人民共和国烟草控制法》。

2.《公共场所卫生管理条例》。

3.各地区的控烟地方性法规及政策。

第五章职责分工

5.1控烟劝导员的职责

1.宣传教育：开展控烟宣传和健康教育活动，提升公众的吸烟危害意识。

2.劝导监督：对在公共场所吸烟的行为进行劝导，并及时制止不当行为。

3.记录反馈：对劝导工作进行记录，收集反馈意见，向相关部门报告。

4.组织活动：参与和组织控烟主题活动，如无烟日宣传、社区讲座等。

5.2组织管理部门职责

1.培训与指导：对控烟劝导员进行培训，确保其掌握相关法律法规和劝导技巧。

2.监督评估：定期对控烟劝导员的工作进行评估，确保工作效果。

3.资源支持：提供必要的宣传材料和工具，支持控烟劝导员的工作。

第六章操作流程

6.1劝导准备

1.培训：定期对控烟劝导员进行培训，内容包括吸烟的危害、法律法规、劝导技巧等。

2.宣传材料准备：制作控烟宣传海报、宣传单及其他相关资料，确保信息的准确和有效传播。

6.2劝导实施

1.现场巡查：控烟劝导员应定期在指定区域内巡查，发现吸烟行为后，及时进行劝导。

2.劝导方式：以礼貌、友好的态度进行劝导，告知吸烟对自身及他人的危害，建议其在指定区域吸烟或不吸烟。

3.记录情况：对每次劝导的情况进行记录，包括时间、地点、劝导对象、劝导效果等。

6.3活动组织

1.策划活动：定期策划控烟宣传活动，增加公众的参与度。

2.活动实施：落实活动计划，确保活动顺利进行，并记录参与人数和反馈情况。

第七章监督机制

7.1自我监督

控烟劝导员应对自身的工作进行自我检查，确保劝导工作落实到位。

7.2上级监督

组织管理部门定期对控烟劝导员的工作进行检查和评估，提出改进意见。

7.3反馈机制

1.意见箱：设置意见箱，收集公众对控烟劝导工作的意见和建议。

2.定期汇报：控烟劝导员定期向组织管理部门汇报工作情况，反馈遇到的问题。

第八章评估机制

1.定期评估：每季度对控烟劝导员的工作进行评估，依据记录和反馈进行打分。

2.效果评估：通过问卷调查、访谈等形式评估控烟劝导活动的效果，及时调整工作策略。

第九章附则

1.解释权：本制度的解释权归组织管理部门。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：如需修订，应由组织管理部门提出，经过审核后进行修订并重新发布。

结语

控烟劝导员在促进公共健康和维护无烟环境中发挥着重要作用。通过严格的职责分工、有效的工作流程及完善的监督评估机制，我们期望能够在全社会范围内推进控烟工作，实现健康中国的目标。希望每位控烟劝导员都能积极履行职责，为创造一个健康、和谐的生活环境贡献力量。