管理学知识的经典摘要.pdfVIP

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管理学知识的经典摘要

管理者应该具备的理念：

1）思维的开发性：

记住四线连九点的试验，它给我们的启迪是―――要突破思维的

定势，跳出九点范围区域的限制，生活中、管理中，我们的困惑常常

来自于本位、习惯、经历的限制，这需要我们克服其限。用反习惯的

思维方法往往是绝处缝生的好办法，有它可能是唯一的办法。

2）思维的权变性：

经验决策

过去未来

稳定的、缺少变化的环境：经验很重要；

变化的环境中：创新、学习的能力很重要。

3）角色的定位：看戏、演戏、既看戏又演戏

儒家：格物知至意诚心正

修身齐家治国

儒家的观点：演戏

道家的观点：看戏

作为管理者的角色：既要在舞台上演戏也要在幕后导演

同时，我们也还必须能够做个优秀的看戏人

为人亦如此：学会入世奋争，自己演戏人生；也会出世看风云、

淡然对挫折

4）管理者素质：

前瞻意识与洞察能力：直觉与悟性，注意在判断决策问题是把握

好自信与自负的界限，我们的自信一定要建立在实力的基

础上；当我们成功的时候记住丘吉尔的一句话：仰望天上

的群星，我是何其的渺小！！！只有当我们认为自己很渺

小时，我们的内心才会向往高远，思维才会延伸久远，眼

光才会寻找到真正的机会。

魄力、风险意识、决断能力

驾駑能力、领导意识

道德力量与感召力：品质、修养、激情

很多时候，我们需要在风险与谨慎、创新与维持、激情与沉着、争锋

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与避让、进去与舍弃等之间掌握平衡；平衡是规律，无论

自然界的、还是社会发展，追寻平衡是社会发展的动力，

也是经济发展的动力，也是我们管理艺术性的极点，但记

住平衡是短暂的，平衡的代价也许是巨大的……..

学习管理学的目的：

1)补充，验证，修正

2)让思维清晰、完整，打破理论，在实践中既能运用又能升华

决策

决策的步骤：

识别问题制定标准给标准分配权重

拟定方案分析方案选择方案实施方案

评价决策效果

一）识别问题：

1、差距分析

2、问题分类

1）方法：1发生频率2信息完备性3经验或方法4

○○○○

结果的预知性

2）类别：结构性问题；非结构性问题。

结构性问题用程序化的方